Fermeture automatique de l’appel vidéo Messenger : comment résoudre le problème de plantage sur iPhone et Android
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Messager la fermeture des appels vidéo lorsque vous essayez de rattraper vos amis et votre famille n’est pas quelque chose que vous voulez vivre en 2022. Ce problème de plantage fastidieux peut être rencontré à la fois sur iOS et Android. Heureusement, il existe plusieurs résolutions pour aider à résoudre ce problème. Voici comment corriger l’erreur de fermeture d’appel vidéo Messenger.
Comment réparer l’appel vidéo Messenger se fermant automatiquement
Pour corriger la fermeture automatique des appels vidéo Messenger sur iPhone et Android, les utilisateurs doivent :
- Assurez-vous qu’il existe une connexion Internet sécurisée.
- Si l’appareil est connecté au Wi-Fi, essayez de passer aux données mobiles.
- Si vous utilisez une connexion de données mobile, désactivez la connexion mobile et passez à une connexion Wi-Fi.
- Balayez et rouvrez l’application mobile.
- Assurez-vous que la dernière mise à jour de Messenger est installée.
- L’installation de la dernière mise à jour peut aider à éliminer les bogues ou les erreurs.
- Connectez-vous et déconnectez-vous de l’application Messenger.
- Supprimez et réinstallez l’application.
- Redémarrez le téléphone portable.
- Les utilisateurs d’iPhone peuvent le faire en maintenant enfoncés le bouton d’alimentation et le bouton d’augmentation du volume, puis en faisant glisser le curseur “glisser pour éteindre”. Les utilisateurs peuvent ensuite maintenir le bouton d’alimentation enfoncé pour rallumer le mobile.
- Les utilisateurs d’Android peuvent le faire en maintenant enfoncé le bouton d’alimentation. Maintenez ensuite le bouton d’alimentation enfoncé pour rallumer l’appareil.
- Assurez-vous que les autorisations mobiles sont activées pour l’application.
- Les utilisateurs d’iPhone peuvent le faire en sélectionnant “Paramètres”, en faisant défiler les applications, en sélectionnant “Messenger” et en s’assurant que le microphone et l’appareil photo sont tous deux activés.
- Les utilisateurs d’Android peuvent vérifier cela en sélectionnant “Paramètres”, puis en choisissant “Applications”, puis en sélectionnant “Messenger”, appuyez sur “Autorisations”, puis assurez-vous que les autorisations sont autorisées.
Si les correctifs ci-dessus ne fonctionnent pas, les utilisateurs voudront soumettre un rapport directement avec Messenger.
Les utilisateurs de bureau peuvent soumettre un rapport en :
- Les utilisateurs doivent sélectionner “Préférences”.
- Sélectionnez ensuite “Signaler un problème”.
- Décrivez le problème et sélectionnez “Envoyer”.
Les utilisateurs mobiles peuvent soumettre un rapport en :
- Sélectionnez le rouage en haut à gauche.
- Cliquez ensuite sur “Signaler un problème”.
- Décrivez le problème et sélectionnez “Envoyer”.
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