Les joueurs de Pokemon Go ont offert une compensation pour les problèmes de connexion à Facebook aujourd’hui
La Pokémon Go les serveurs semblaient tomber en panne plus tôt dans la journée, ce qui signifie que les services de connexion du jeu ne fonctionnaient pas. Les problèmes de connexion incluent l’impossibilité de s’authentifier auprès de Facebook, créant une erreur qui signifiait que certains joueurs participant à l’événement Pokemon Go Fest Seattle auraient eu du mal à profiter des festivités et se verraient offrir une compensation en conséquence.
Les serveurs Pokemon Go fonctionnent à nouveau
Le support Niantic a expliqué que si les serveurs restaient pour la plupart fonctionnels, ils avaient eu des problèmes avec la connexion Facebook qui ne fonctionnait pas. Même si Facebook n’était pas en panne, la panne de connexion ne permettait pas à ceux qui s’authentifient via Facebook de se connecter au jeu. Le problème est que ces joueurs ne pouvaient pas non plus se déconnecter, ce qui signifie que leur application ne fonctionnait pas pendant environ une heure. Niantic dit maintenant qu’il y a une heure, la connexion à Facebook était à nouveau disponible et que “pour éviter les problèmes connexes à l’avenir, veuillez envisager d’ajouter un fournisseur de connexion supplémentaire à votre compte”. Ils fournissent un guide sur la façon de procéder sur leur site de support.
La plupart des sites d’état du serveur signalent toujours des problèmes, mais la plupart des joueurs devraient désormais pouvoir se connecter. La panne est survenue au pire moment possible pour les joueurs participant à l’événement Pokemon Go Fest: Seattle aujourd’hui, le 22 juillet. Les billets du vendredi pour l’événement Pokemon Go Fest se verront offrir une compensation, qu’ils aient ou non rencontré des problèmes de connexion à Facebook. Cela se présente sous la forme d’un ensemble gratuit de la boutique intégrée qui contient 1 Star Piece, 1 Lucky Egg et 1 Super Incubator.
L’expérience de l’événement Pokemon Go Fest: Seattle city a également été prolongée de deux heures supplémentaires de 19 h à 21 h PT, tandis qu’il y aura une session bonus en ville de 9 h à 11 h PT demain, le 23 juillet, dans tout Seattle. Enfin, Niantic a ajouté que ceux qui n’ont pas pu terminer l’expérience de recherche spéciale du parc en raison des problèmes d’aujourd’hui verront leurs tâches mises à jour le 25 juillet pour devenir “des tâches qui peuvent être accomplies où que vous soyez”.
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