Que faire lorsque votre jeu ne démarre pas : guide de dépannage

Que faire lorsque votre jeu ne démarre pas : guide de dépannage
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Nous y avons tous été. Vous êtes impatient de jouer à votre titre multijoueur préféré ou à un tout nouvel achat, mais pour une raison quelconque, le jeu ne fonctionnera tout simplement pas. Colère, confusion, frustration; ce sont toutes des réactions compréhensibles lorsqu’un jeu pour lequel vous avez payé ne se charge pas, mais le plus souvent, il existe une solution simple qui vous permettra de jouer à nouveau en un rien de temps. Avant de commencer à demander un remboursement, essayez ces solutions rapides pour savoir quoi faire lorsque votre jeu ne démarre pas. La plupart du temps, ils vous ramèneront dans le jeu, mais si ce n’est pas le cas, vous exclurez au moins les éléments de base avant de creuser dans le gros dépannage.

Que faire WLorsque votre jeu ne démarre pas : guide de dépannage

Il existe une myriade de causes qui peuvent empêcher le démarrage d’un jeu, mais avant de commencer à paniquer, parcourez les étapes simples ci-dessous et, neuf fois sur dix, vous constaterez que le problème était quelque chose de mineur que vous pouvez résoudre immédiatement. Chaque étape est rapide, simple et vaut toujours la peine d’être essayée avant d’investir beaucoup de temps dans la réparation d’un jeu défectueux.

Redémarrez Steam/Epic Games Store/Uplay/Origin

Les services de jeu modernes sont assez sophistiqués, mais ils sont toujours sujets aux erreurs. Si vous jouez sur PC et pour une raison quelconque, l’un de vos jeux a du mal à se lancer, essayez d’arrêter le service comme Steam ou Epic Game Store, assurez-vous que tous vos jeux sont fermés, puis relancez-le et réessayez. Parfois, le lanceur échoue, pas le jeu.

Redémarrez votre PC ou votre console

Les ordinateurs sont des choses compliquées, ce qui signifie que même si vous faites tout exactement de la même manière, quelque chose peut mal tourner dans les coulisses. Votre prochaine escale devrait être un redémarrage rapide, juste pour vérifier que ce n’est pas votre PC ou votre console qui a des problèmes.

Vérifiez votre cache de jeu

Si vous jouez sur PC, la plupart des services de distribution de jeux incluent la possibilité de vérifier votre cache de jeu. Il s’agit essentiellement d’une vérification pour s’assurer que rien n’a été corrompu lors de l’installation ou du téléchargement de votre jeu. Soyez averti, cela peut prendre un peu de temps si le jeu en question est volumineux.

Sur Steam, allez dans votre bibliothèque, faites un clic droit sur un jeu et sélectionnez Propriétés. Passez à l’onglet Fichiers locaux et cliquez sur Vérifier l’intégrité du cache du jeu.

Sur EGS, passez à votre bibliothèque de jeux, cliquez sur les trois points sur le côté droit de la barre de jeu et sélectionnez Vérifier.

Sur Origin, ouvrez votre bibliothèque de jeux, faites un clic droit sur votre jeu et sélectionnez Réparer.

Sur Uplay, ouvrez l’onglet Jeux, faites un clic droit sur votre jeu et sélectionnez Vérifier les fichiers.

Nettoyer le disque

Bien que le domaine du numérique ait largement pris le dessus ces jours-ci, si vous jouez à un jeu physique sur console, il vaut toujours la peine de vérifier que votre disque de jeu n’est pas endommagé. Recherchez les taches de saleté ou les taches, puis utilisez un chiffon propre pour essuyer doucement vers l’extérieur à partir du centre du disque. Ne frottez pas dans un mouvement circulaire. Des rayures plus importantes peuvent présenter un problème plus grave.

Vérifiez les serveurs en ligne

Si vous êtes un grand joueur de Destiny 2 ou de Modern Warfare, vous constaterez parfois que vous pouvez lancer le jeu mais que vous ne pouvez pas vous connecter. Si cela s’est produit, vérifiez l’état des serveurs du jeu pour voir s’ils ont été arrêtés pour maintenance. Regarder le compte Twitter officiel du jeu est un bon point de départ, mais vous pouvez également essayer les forums officiels ou le subreddit.

Réinstaller le jeu

A condition d’avoir le disque ou que votre connexion internet soit correcte, réinstaller un jeu ne vous prendra pas une éternité. Si vous rencontrez des problèmes après l’installation pour la première fois et que vous ne pouvez pas vérifier les fichiers, la réinstallation est votre meilleur choix.

Recherchez votre code d’erreur exact en ligne

Si aucune des options ci-dessus ne s’est avérée efficace, nous craignons qu’il ne soit temps de passer sérieusement à votre réparation. Si vous jouez à une grosse version, il y a de fortes chances que quelqu’un d’autre ait déjà rencontré les mêmes problèmes que vous. Si votre jeu plante avec un code d’erreur spécifique, essayez de rechercher ce code en ligne pour voir si quelqu’un a déjà résolu votre problème. Si le jeu est une nouvelle version, attendre un jour ou deux, puis vérifier à nouveau peut donner plus de résultats.


Nous ne pouvons pas garantir que cette liste de contrôle résoudra tous les problèmes, les jeux sont des choses compliquées après tout. Mais cela vaut toujours la peine de tester les solutions simples avant de passer à un dépannage avancé ou, pire, à un remboursement complet. Avez-vous de bons conseils de dépannage? Faites-le nous savoir et tout le monde dans les commentaires ci-dessous!

Nicole est fan de jeux, de musique et de films. N’hésitez pas à la contacter à nicole.castillo@allgamers.com pour des questions, des préoccupations ou simplement de bonnes recommandations de musique et de films !

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