Cette semaine en entreprise
Je sais que la colonne est “Ce Week in Business”, mais commençons par quelque chose qui s’est techniquement passé la semaine dernière, même si le discours autour de cela n’a vraiment démarré que quelques jours après avoir été couvert par VGC. Voici la citation que vous avez peut-être vue.
CITATION | “J’ai une opinion sur quelque chose que votre public pourrait trouver intéressant, et cela pourrait en énerver certains. Si vous aimez un jeu, achetez-le au prix fort. Je ne peux pas vous dire combien de fois j’ai J’ai vu des joueurs dire: “Ouais, je l’ai eu en vente, je l’ai eu via PS Plus, ou autre.” – Le réalisateur de Days Gone, John Garvin, s’entretenant avec David Jaffe sur l’émission YouTube Gabbin + Games de ce dernier, lorsqu’on lui a demandé si le jeu ajouté comme l’un des cadeaux mensuels pour les abonnés PlayStation Plus a entraîné un pic d’engagement.
Pour mémoire, Garvin avait raison sur les réactions que son commentaire susciterait, que ce soit pour l’illogisme (comment une personne est-elle censée aimer un jeu avant de l’acheter et d’y jouer ?), Le sens du droit ou la dérision visant à les gens qui n’ont peut-être pas les moyens d’acheter tous les jeux AAA qui les intéressent au prix fort ou qui n’ont tout simplement pas été convaincus par le marketing de pré-lancement.
Mais je ne l’inclus pas ici pour ces raisons autant que pour souligner à quel point ce point de vue est en décalage avec l’industrie aujourd’hui. Vous n’avez pas besoin de chercher très loin pour comprendre que l’engagement est la mesure déterminante de l’époque, parfois même plus que les chiffres que nous associerions normalement au succès.
Cela fait six ans que Microsoft a cessé de rapporter les chiffres des ventes de consoles, expliquant que les mesures d’engagement étaient un moyen plus efficace de mesurer les performances de l’entreprise. Activision a cessé de rapporter World of Warcraft le mois suivant, affirmant qu’il poussait vers un “modèle d’engagement tout au long de l’année” qui mettait davantage l’accent sur ces mesures que sur les chiffres de vente.
Et bien qu’il soit facile de voir ces mouvements comme des entreprises ne voulant pas être transparentes avec des chiffres qui étaient en baisse à l’époque, il y a un argument convaincant dans un monde de jeux en tant que service qu’ils ont raison, et ils ont généralement été cohérent avec l’accent mis sur l’engagement depuis lors, même lorsqu’il plonge.
“Il est beaucoup plus facile d’obtenir de l’argent le trimestre suivant d’un client que vous voyez tous les jours que de l’obtenir d’un client qui vous a déjà payé 60 $ pour un jeu auquel il a joué une fois et sur lequel il a rebondi”
Ce ne sont pas seulement les ventes que les entreprises minimiseront en faveur de l’engagement. S’ils ont suffisamment de personnes qui utilisent leurs produits et un élan positif pour développer cette base, ils ne transpirent même pas des détails mineurs comme la rentabilité. Il est beaucoup plus facile d’obtenir de l’argent le trimestre suivant d’un client que vous voyez tous les jours que de l’obtenir d’un client qui vous a déjà payé 60 $ pour un jeu auquel il a joué une fois et sur lequel il a rebondi.
C’est en partie pourquoi l’introduction en bourse d’Unity l’a évaluée à 13,7 milliards de dollars, même si la société avait perdu de l’argent à chaque trimestre de son existence depuis 2004. C’est pourquoi le premier jour de négociation publique de Roblox a mis sa valorisation à 38 milliards de dollars, même si elle a également depuis 17 ans, je perds littéralement de l’argent tout le temps.
Garvin ne voit peut-être pas la valeur de Days Gone en cours de téléchargement et de lecture via PS Plus, mais vous pouvez parier que Sony le fait. Il ne l’aurait pas mis là-dedans, ni même fait des jeux gratuits une partie de PS Plus en premier lieu, si ce n’était pas le cas.
Certes, un achat à prix plein le premier jour aurait aidé le jeu plus qu’un joueur le téléchargeant lorsqu’il a été ajouté à PS Plus. Et certainement, les avantages que Days Gone reçoit en ayant une base de joueurs massivement élargie sont limités par le manque de DLC payant du jeu ou d’autres offres de monétisation.
Mais c’est parce que Days Gone, comme une grande partie de la gamme Sony, est une relique d’une époque révolue dans l’industrie. Les jeux narratifs solo à gros budget comme Days Gone, Spider-Man, Horizon Zero Dawn, God of War et Last of Us Part 2 se font de plus en plus rares dans l’industrie. Avec les coûts de production du développement AAA moderne, ils n’ont tout simplement pas de sens sur le plan financier pour la plupart des entreprises.
Sony a plus de latitude pour le faire car il voit la valeur au-delà des jeux eux-mêmes. Ils vendent des consoles. Ils rendent l’offre PlayStation Plus plus attractive. Ils construisent la marque. Et avec l’espace de stockage infini de la distribution numérique, leur durée de vie n’est pas limitée aux six semaines suivant la sortie, comme au mauvais vieux temps. Il est tout à fait possible que les jeux soient décevants au lancement mais perdurent sur toute la ligne, et Sony bénéficiera de Days Gone pour les années à venir.
Les personnes qui prennent un dépliant sur un jeu lorsqu’il est fortement réduit ou téléchargent un jeu parce qu’il se trouve qu’il est inclus dans un abonnement font toujours partie de cette pertinence plus longue et durable pour les jeux d’aujourd’hui. Attendre une vente n’est pas comme s’enraciner pour qu’un jeu échoue. Et télécharger un jeu depuis PS Plus n’est pas un acte de piratage. Rien de tout cela ne prend de l’argent de la poche de qui que ce soit, et le mépris apparent de Garvin pour ceux qui ont apprécié son jeu mais pas quand et comment il aurait préféré, est un retour à une autre époque.
OK, maintenant pour les trucs qui se sont réellement passés cette semaine.
CITATION | “Je pense que les jeux que nous créons sont aussi distincts et diversifiés que possible. De Sackboy à Astro Bot en passant par Dreams et ce genre de jeux auxquels vous faites référence, comme The Last of Us Part 2 et Ghosts of Tsushima. Et vous pouvez parier que nous continuerons à créer ces jeux, car ils sont le cœur et l’âme de ce que nous faisons ici dans les studios PlayStation. Mais en même temps, nous sommes tout aussi déterminés à créer ces expériences de qualité qu’à expérimenter. et de trouver de nouvelles idées.” – Le directeur des PlayStation Studios, Hermen Hulst, conteste l’idée que Sony ne fasse que des superproductions narratives à un joueur ces jours-ci.
CITATION | “Dans un monde où des centaines de jeux indépendants incroyables sortent et luttent pour attirer l’attention, Sony devrait-il vraiment rivaliser avec eux en créant les siens ? Ne serait-il pas mieux servi de faciliter et de soutenir les développeurs indépendants pour créer des jeux de type Journey, plutôt que de les affronter ?” – Dans un éditorial, Christopher Dring de GamesIndustry.biz affirme que Sony n’a pas besoin de créer lui-même une liste entièrement diversifiée, tant qu’il s’assure qu’une telle variété de titres arrive toujours sur sa plate-forme.
CITATION | “Après réflexion, cependant, il est clair que nous avons pris la mauvaise décision ici… Nous voyons maintenant que beaucoup d’entre vous sont incroyablement passionnés par la possibilité de continuer à acheter des jeux classiques sur PS3 et PS Vita dans un avenir prévisible, alors je’ Je suis content que nous ayons pu trouver une solution pour continuer les opérations.” – Le président et chef de la direction de Sony Interactive Entertainment, Jim Ryan, fait marche arrière sur la fermeture de deux des vitrines numériques de Sony tout en affirmant que la boutique en ligne PSP est vouée à l’échec.
STAT | Environ 30 000 – Le nombre de remboursements pour Cyberpunk 2077 que CD Projekt a facilités grâce à son programme “Help Me Refund”. (Ce nombre n’inclut pas les remboursements gérés directement via le point d’achat comme Steam, Microsoft Store, GameStop, etc.)
STAT | 13,7 millions – Le nombre d’exemplaires de Cyberpunk 2077 achetés d’ici fin 2020.
STAT | 0% – La part de revenus qu’Epic recevra sur chaque vente effectuée via l’application du magasin de jeux indépendant Itch.io sur Epic Games Store, un aperçu clair des politiques de vitrine mobile d’Apple et de Google.
STAT | 1 – Nombre de personnages de Mr. Men ou Little Miss qui ont battu le pape à un pouce de sa vie, maintenant qu’Ubisoft a conclu un accord pour mettre les personnages d’Assassin’s Creed dans la série. (Divulgation complète : je ne suis qu’à peu près sûr de l’exactitude de cette statistique. Je n’ai pas encore lu M. Grumpy.)
STAT | 179 millions de dollars – À peu près la valeur actuelle des actions que le PDG de GameStop, George Sherman, recevra lorsqu’il quittera l’entreprise le 31 juillet, après un passage de deux ans au sommet de l’entreprise qui a présenté une révolte des investisseurs et un sentiment si extrêmement négatif à l’égard de l’entreprise que plus de les actions de la société avaient été vendues à découvert plus qu’elles n’existaient réellement, ce qui a conduit à l’étrange rallye alimenté par Reddit en janvier.
CITATION | “Nous adorons l’IP du Seigneur des Anneaux et nous sommes déçus de ne pas proposer ce jeu aux clients.” Amazon colle une fourchette dans son adaptation MMO, encore un autre de ses développements de jeux de haut niveau trébuche.
CITATION | “C’était comme si vous renversiez un verre d’eau sur votre bureau. La plupart de l’eau sort au début, et c’est à cela que ressemblent vos ventes. Cela ressemblait plus à si vous essayiez de renverser une baignoire pleine d’eau. ” – Le PDG de Coffee Stain, Albert Säfström, tente de transmettre le succès de la récente publication de l’éditeur, Valheim, qui a vu chaque jour dépasser la précédente pendant au moins une semaine après sa sortie.
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