Rapport: le personnel de Team17 détaille les mauvaises conditions de travail
Une enquête sur les conditions de travail chez l’éditeur indépendant Team17 a révélé des cas de mauvais salaire, de longues heures de travail et des inquiétudes concernant la haute direction pendant plusieurs années dans l’entreprise.
Le rapport a vu Eurogamer s’entretenir avec 12 employés actuels et anciens dans ses bureaux de Wakefield et de Nottingham, qui ont confirmé que l’entreprise avait rapidement licencié des membres de l’équipe en raison de l’incapacité de l’entreprise à répondre aux préoccupations. Il a également détaillé les retombées du projet MetaWorms NFT de Team17.
Le développeur a dévoilé son projet MetaWorms le 31 janvier, qui a été rapidement annulé un jour plus tard suite à une multitude de critiques. Eurogamer a rapporté la semaine dernière que de nombreuses équipes au sein de l’entreprise n’avaient aucune connaissance du projet avant son annonce publique.
Le personnel a déclaré à Eurogamer que l’annulation avait été partagée lors d’une réunion publique, les employés la comparant à des “excuses politiques” car on leur avait dit que le projet était planifié aussi bien qu’il aurait pu l’être.
“Si c’étaient les gens du bureau qui les avaient influencés – si c’avaient été les employés – ils ne l’auraient pas fait”, a déclaré un employé à Eurogamer. “Au lieu de cela, ils l’ont fait, et ils l’ont laissé mijoter pendant un jour et demi pour voir ce qui se passerait… Ce n’était même pas que les gens risquaient de perdre leur emploi. [if developers pulled their games]ou que l’entreprise était en déclin.
“C’est que les managers faisaient quelque chose d’aussi stupidement monumental sans se soucier de ceux qui en supporteraient le poids. Ils ne se sont pas excusés auprès du personnel, même des community managers qui ont été victimes d’un déluge d’abus à cause de cela. “
Les employés ont déclaré à Eurogamer qu’ils estimaient que Team17 avait signé trop de jeux au cours des deux dernières années, certains respectant des délais d’expédition stricts, qu’ils soient terminés ou non. Le personnel a déclaré que ces préoccupations avaient été soulevées auprès des supérieurs de l’entreprise, mais qu’elles n’avaient pas été prises en compte.
Les membres des équipes d’assurance qualité de l’entreprise ont également décrit la rémunération comme “faible” ou “terrible”, le taux de base commençant à environ 16 000 £ et jusqu’à 19 000 £ pour un poste d’AQ senior. Le personnel a indiqué que le chiffre était encore plus bas, à partir d’environ 13 000 £, bien que cela se soit amélioré au cours des cinq dernières années.
Récemment, les employés de QA ont demandé des augmentations de salaire, mais sans succès. Un membre du personnel a déclaré à Eurogamer que 10 personnes étaient disposées à présenter des dossiers pour une augmentation de salaire.
“Il y avait des gens qui devaient sauter des repas pour économiser de l’argent, des gens qui devaient se rendre au bureau pendant la pandémie pour réduire leurs factures, des gens qui n’avaient pas les moyens d’acheter de nouveaux vêtements, des gens qui recevaient une facture d’urgence et qui étaient dans leur découvert”, a déclaré l’employé. “Nous l’avons apporté à la direction, et la deuxième fois, nous l’avons apporté aux RH. Rien n’en est sorti. On nous a essentiellement dit” les salaires que vous recevez sont bons “. Je peux confirmer que ce n’est pas le cas. Les gens se débattent, mal .”
Le rapport note également que les primes annuelles étaient devenues “un point de discorde” car les employés s’étaient habitués à faire des heures supplémentaires pour les gagner. Les bonus ont été réduits l’année dernière, certains de plus de 1 000 £, bien que Team17 ait enregistré des revenus records ces dernières années. Le personnel a été informé que les titres propriétaires sous-performants étaient la raison de la réduction des bonus saisonniers.
“C’est quelque chose qui échappe grandement à notre contrôle”, a déclaré un autre employé. “Beaucoup de gens comptaient sur cela. Même ceux qui ont fait des heures supplémentaires ou travaillé à l’extrême ont obtenu une prime considérablement réduite.”
Un autre problème mis en évidence par le rapport était la disparité de Team17 lorsqu’il s’agissait d’encourager le personnel à promouvoir son travail. Une personne a déclaré qu’on lui avait dit que son équipe ne pouvait pas promouvoir l’entreprise parce qu’elle n’était pas assez “photogénique”.
Le personnel a également partagé des plaintes concernant le service des ressources humaines de l’entreprise et a détaillé plusieurs cas où des mesures n’ont pas été prises là où elles auraient dû l’être. Des incidents comprenant du harcèlement sexuel ont été signalés aux RH, les victimes auraient été invitées à régler elles-mêmes le problème. Un autre employé a déclaré que le personnel avait désormais peur de signaler d’autres problèmes aux RH, de peur d’être “éclairé”.
Le rapport a donné un aperçu de la façon dont le personnel perçoit la PDG de Team17, Debbie Bestwick, et a partagé des exemples de la façon dont elle traite les employés. Certains membres du personnel ont décrit Bestwick comme “formidable”, et cette pression des partenaires se répercuterait sur d’autres départements du studio.
“Des choses vont vous manquer si vous êtes surchargé de travail”, a déclaré un membre du personnel, “et quand elles sont manquées, vous allez être appelé par Debbie.”
Une partie de cette pression a suivi la décision de l’entreprise d’entrer en bourse en 2018 ; le personnel a déclaré que le changement avait entraîné une augmentation des heures supplémentaires, des libérations précipitées et une pression supplémentaire sur Bestwick pour maintenir le prix des actions à la hausse.
“C’est parfois humiliant”, a ajouté l’employé, “parce que votre main est forcée – vous avez tout le budget, vous avez trop de jeux, puis vous êtes assis dans une réunion à qui on vous demande” pourquoi diable a fait ce jeu ne répond pas à nos attentes ? » Cela peut être une chose très pointue. Il n’est pas rare que les gens sortent de ces réunions en pleurant, ce qui est honteux sur un lieu de travail.
Le rapport a également noté que malgré les problèmes de rémunération et la réduction des primes chez l’éditeur, Bestwick a souvent été entendue discuter de sa richesse au bureau de l’entreprise avec d’autres membres du personnel, ainsi que sur les réseaux sociaux.
Malgré les rapports, Team17 a un air d’optimisme en ce qui concerne les améliorations. L’un des facteurs en est la nomination du vétéran de Sony Michael Pattison l’année dernière, qui a promis de se recentrer sur la qualité au sein de l’entreprise. Cependant, le personnel reste sceptique car les changements n’ont pas encore résonné dans les rangs.
Mettre à jour: Un porte-parole de Team17 a fait une déclaration à Eurogamer concernant son rapport.
“Team17 Digital prend très au sérieux ses responsabilités envers son personnel”, ont-ils déclaré. “Nous révisons constamment nos politiques et pratiques internes et évaluons comment nous soutenons nos employés grâce à notre enquête sur l’engagement et par un dialogue direct avec l’équipe, y compris les groupes de travail dirigés par les employés nouvellement créés.
Cela englobe la rémunération, la culture du lieu de travail et l’environnement, entre autres domaines clés, afin de s’efforcer continuellement d’améliorer l’expérience de nos employés. En janvier, dans ce cadre, nous avons annoncé de nouvelles améliorations à la façon dont nous rémunérons et récompensons nos Teamsters. Nous nous soucions passionnément de nos Teamsters et notre objectif est de nous assurer qu’ils se sentent connectés, valorisés et qu’ils ont un sentiment d’appartenance et un but, et qu’ils continuent d’être fiers de Team17 et des produits que nous développons et publions.”
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