Cette semaine, le Parlement a donné un coup de pied à EA et Epic
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Ce n’était pas un bon spectacle de la part des représentants d’EA et d’Epic envoyés pour répondre aux questions du Parlement cette semaine sur les problèmes difficiles des jeux vidéo.
Shaun Campbell, directeur national du Royaume-Uni, et Kerry Hopkins, vice-président, affaires juridiques et gouvernementales, ont été envoyés au représentant d’Electronic Arts, tandis que Matthew Weissinger, directeur du marketing, et Canon Pence, avocat général, ont été envoyés au représentant d’Epic Games.
J’imagine que tous les quatre auraient souhaité ne pas avoir tiré à la courte paille.
Alors que certaines des questions posées par les politiciens de la commission du numérique, de la culture, des médias et du sport étaient un peu inutiles (« alors, comment créez-vous un jeu ? » et « comment trouvez-vous des stars de l’esport ? » ), de nombreuses questions utiles ont été posées – et il semblait qu’EA et Epic n’étaient pas préparés pour les grillades.
Les sujets comprenaient le temps de jeu, dont le gars d’Epic a dit qu’il n’avait aucune idée et le représentant d’EA a dit qu’il ne suivait pas (le nombre moyen de jours de session FIFA est de 50 par an, apparemment, en d’autres termes, ils ont joué à FIFA 50 fois sur un an); devoir de diligence envers les joueurs, contre lequel, déconcertant, EA et Epic semblaient s’opposer; le potentiel de dépendance et la récente classification très médiatisée du trouble du jeu comme une maladie par l’Organisation mondiale de la santé, ce que, frustrant, EA et Epic n’ont pas reconnu ; et des loot boxes… mais, attendez, Kerry Hopkins d’Electronic Arts est intervenu pour dire, “nous ne les appelons pas des loot boxes – nous les appelons des mécanismes de surprise.”
Mécanique surprise ! Comme Kinder Eggs, a déclaré Hopkins. “Les gens aiment les surprises”, a-t-elle poursuivi. “Nous pensons que la façon dont nous avons mis en œuvre ces types de mécanismes est assez éthique et assez amusante. Ils ne jouent pas et nous ne sommes pas d’accord sur le fait qu’il existe des preuves qui montrent qu’ils mènent au jeu.”
Si cette audience avait besoin d’un crochet pour un titre, c’était tout. Les journalistes de jeux vidéo du monde entier se sont frottés les mains avec joie. Comment EA a-t-il pu être si naïf pour appeler les loot boxes, du moins en public, des mécaniques surprises ?
Eh bien, il y a certainement un élément de surprise en ce qui concerne les boîtes à butin. Surprendre! Vous avez dépensé 10 000 $ pour eux dans FIFA. Que diriez-vous de cela?
Pence d’Epic, qui est peut-être le plus meurtri des grillades, a déclaré à un moment donné qu’il était inexact de définir Epic comme une entreprise qui gagne de l’argent grâce aux personnes qui jouent à ses jeux. Je suppose que toutes ces exclusivités du magasin Epic Games ont alors été financées par des dons de bienfaisance.
L’épineuse question des boîtes à butin et des jeux de hasard a également été évoquée, mais EA, qui gagne des centaines de millions grâce à la vente d’une monnaie virtuelle qui est ensuite utilisée pour acheter des paquets de cartes dans FIFA Ultimate Team, pense que les deux ne sont pas liés.
Le comité n’a pas semblé impressionné par les réponses maladroites qu’on lui a offertes tout au long de l’audience. Ni Epic ni Fortnite, il est apparu, n’ont fait de recherche sur les niveaux d’engagement potentiellement dangereux avec leurs jeux. Epic ne connaît pas l’âge de ses joueurs Fortnite car il ne vérifie pas (“pour nous, nous voyons vraiment que le joueur PlayStation numéro 10 000 est engageant”). “Si j’étais un parent préoccupé par l’utilisation de Fortnite par mon enfant, je pense qu’écouter votre témoignage ne m’encouragerait pas du tout à dire que c’était un problème qui vous tenait à cœur”, a déclaré le président du comité, Damian Collins, à un moment donné.
Il est facile de rire des événements de cette semaine, mais cela fait partie d’une vague d’examen minutieux qui déferle sur l’industrie du jeu vidéo – et il y a un danger que si les autorités pensent que l’autorégulation ne fonctionne pas, une réglementation réelle peut être nécessaire.
Personne ne veut ça, bien sûr. Mais si cela arrive, l’industrie n’a qu’à s’en prendre à elle-même. Les boîtes à butin, le paiement pour gagner, une progression déprimante et une réticence répétée à considérer que les jeux vidéo devraient même être chuchotés dans la même phrase que la dépendance, nous ont tous amenés à un point de basculement potentiel où les gouvernements estiment qu’ils doivent intervenir. Dans certains pays, les gouvernements sont déjà intervenus.
Si la présentation d’EA et d’Epic a réussi quelque chose, cela a mis en lumière à quel point les principaux acteurs de l’industrie du jeu vidéo ne sont pas préparés à faire face à cette vague d’examens minutieux.
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