Riot explore des “solutions à long terme” à la toxicité de Valorant alors que les développeurs font face à un harcèlement sexiste
“C’est pourquoi je ne peux pas en solo.”
Le nouveau jeu de tir en équipe de Riot, Valorant, n’est encore qu’en version bêta, mais il n’a pas fallu longtemps pour que la toxicité s’installe. Même les développeurs du jeu rapportent avoir subi du harcèlement sexiste dans le jeu, l’un d’entre eux évitant désormais la file d’attente en solo.
La discussion a commencé lorsque le concepteur de Riot UX “Greenily” a publié un exemple de certains des comportements qu’elle avait rencontrés en jouant à Valorant, notant qu’elle avait coupé le son du joueur pour ses commentaires – mais cela ne suffirait pas à l’empêcher de harceler quelqu’un d’autre dans un autre jeu.
“Je veux vivre dans un monde où ce type ne va pas gâcher les jeux des autres. Où les gens se sentent en sécurité pour parler. Mais la réalité est qu’en général, les communications vocales atterrissent, pour une tonne de femmes, leur mécanisme de sécurité est identifier [people] comme ça tôt et en restant silencieux ou muet.”
En réponse au fil, la productrice exécutive de Valorant, Anna Donlon, a qualifié le comportement de “effrayant comme l’enfer” et a fait remarquer que même elle évitait la file d’attente solo de Valorant en raison du comportement toxique. “Nous recherchons absolument des solutions à long terme pour rendre le jeu en toute sécurité à Valorant – même en file d’attente solo”, a ajouté Donlon.
Grossier, c’est effrayant comme l’enfer. C’est pourquoi je ne peux pas faire de solo. Je suis vraiment désolé. Nous recherchons absolument des solutions à long terme pour rendre le jeu VALORANT sûr – même en file d’attente solo !
– Anna Donlon (@RiotSuperCakes) 24 avril 2020
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Interrogé par Chris Tapsell pour Eurogamer, le directeur du jeu Valorant, Joe Ziegler, a déclaré que Riot “essayait définitivement de prendre de l’avance” sur le type de toxicité observée dans League of Legends, expliquant que la société essayait de centraliser ses efforts et “en tirer parti comme nous allons”. Il a cependant noté que Valorant présentait un ensemble unique de problèmes en raison de son gameplay, qui nécessiterait “des pommades spécifiques autour de certaines fonctionnalités”.
Valorant a actuellement une fonction de rapport dans le jeu assez standard et la possibilité de désactiver les joueurs. Bien que la désactivation et la désactivation du chat vocal soient une option, la coupure des communications rend la réussite des équipes beaucoup plus difficile en raison de la nature du gameplay.
La toxicité est un problème dans de nombreux jeux multijoueurs en ligne, les développeurs recherchant continuellement différentes façons de résoudre le problème. Rainbow Six Siege a introduit un système d’interdiction automatisé pour ceux qui utilisent des insultes, Overwatch a développé un système d’approbation pour encourager un meilleur comportement, et le système de ping d’Apex Legends permet de communiquer sans avoir besoin de communications vocales. Riot n’a pas encore détaillé les mesures spécifiques qu’il prend pour réduire la toxicité dans Valorant, mais ce ne sera certainement pas une tâche facile.
En dehors de Valorant, Riot est toujours aux prises avec les conséquences d’allégations de sexisme et de toxicité au sein de l’entreprise, comme dévoilé dans un rapport Kotaku de 2018. En février, un nouveau conseiller juridique a repris le recours collectif demandant une indemnisation pour les femmes de Riot, qui pourraient avoir droit jusqu’à 400 millions de dollars selon un régulateur d’État (via Gamesindustry.biz).
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