Amazon laisse tomber certains clients Xbox Series X avec un retard le jour du lancement
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Amazon UK a annoncé de mauvaises nouvelles à certains de ses clients qui s’attendaient à une Xbox Series X à leur porte aujourd’hui.
Les clients concernés se sont réveillés ce matin avec un e-mail s’excusant pour un retard d’expédition de dernière minute, mais une assurance que les consoles seraient désormais envoyées “dans le prochain jour ouvrable”.
Ceci malgré le fait qu’Amazon ait précédemment promis des précommandes pour livraison aujourd’hui, 10 novembre, jour du lancement de la Xbox Series X dans le monde entier.
Alors que de nombreuses commandes Amazon semblent arriver à temps, Eurogamer a été transmis cet e-mail par plusieurs lecteurs concernés.
Nous avons contacté Amazon UK pour une explication.
@wyp100 semble qu’Amazon a fait un gâchis de la série x. Pas seulement un, mais des gens de resetera et hukd. Commandé le 8.02. Puis j’ai reçu un e-mail dimanche disant que c’était garanti pour aujourd’hui. Je viens de recevoir un e-mail disant qu’il est retardé pic.twitter.com/ccqGLbAahX
— Lee (@Gettodachopper2) 10 novembre 2020
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La situation semble pire pour certains aux États-Unis, où Amazon a contacté un certain nombre de clients en précommande là-bas avec le mot qu’ils pourraient devoir attendre beaucoup plus longtemps.
“Pour le moment, nous prévoyons que vous recevrez votre Xbox Series X d’ici le 31/12 ou avant”, a écrit Amazon dans un e-mail. (C’est le 31 décembre !)
De nombreuses mentions de cette note ont été publiées sur Twitter pendant la nuit, tandis que GameSpot a déclaré que l’un de ses propres employés avait reçu cet e-mail pour sa propre précommande.
“Nous mettons tout en œuvre pour vous le faire parvenir dès que possible”, a conclu l’e-mail d’Amazon aux clients américains, “et nous nous excusons pour tout inconvénient”.
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