EA suspend indéfiniment tous les contenus discrétionnaires de FIFA Ultimate Team dans le cadre du scandale “EA Gate”
EA a suspendu indéfiniment tout contenu discrétionnaire au milieu du scandale en cours “EA Gate” qui a secoué la série FIFA.
Plus tôt cette semaine, Eurogamer a rapporté comment la communauté FIFA avait découvert des messages directs qui semblaient montrer un employé d’EA vendant des cartes Ultimate Team convoitées pour des milliers de livres sur le marché noir.
Ces messages directs mentionnaient des cartes FUT Icon dans des packages au prix de 750 à 1000 euros. Dans un message WhatsApp, trois cartes Prime Icon Moments étaient proposées pour 1700 euros.
Donc, nous broyons/échangeons/ouvrons des packs et ne pouvons pas toucher à ces lecteurs PIM, mais les employés d’EA les vendent secrètement aux gens pour 700 ?!?! LOL je respecte le grind mais mon dieu… pic.twitter.com/CCnhjZbcgH
– Pseudo ?? (@Nick28T) 10 mars 2021
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Un merci spécial à @RiberaRibell pour la photo , il a fait un travail incroyable ??
(continuer dans les commentaires)#fut #fifa pic.twitter.com/bJIg2rpWtI
— Arcade-Fut (@FutArcade) 10 mars 2021
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Les cartes Icon sont parmi les plus recherchées dans FIFA Ultimate Team. Ils incluent des joueurs légendaires tels que le Brésilien Ronaldo, Pelé, Ronaldinho, Zinedine Zidane et Ruud Gullit, et sont presque impossibles à obtenir via les boîtes à butin controversées du mode.
Encore plus rares sont les Prime Icon Moments – des versions spéciales des cartes Icon qui marquent un jeu ou un tournoi spécial pour les joueurs.
EA a lancé une enquête en réponse et a fourni une mise à jour du jour au lendemain :
“Plus tôt cette semaine, nous avons été informés d’activités suspectes liées à du contenu hautement coté dans FIFA Ultimate Team”, a déclaré EA.
“Nous avons appris que les objets FUT étaient accordés à des comptes individuels qui ne les gagnaient pas via le jeu – c’est-à-dire en ouvrant un pack, en achetant sur le marché des transferts, en relevant un défi de récompense (par exemple, une réalisation SBC) ou un autre engagement (par exemple, regarder une diffusion Twitch ).
“Il semble qu’un ou plusieurs comptes EA, qui ont été compromis ou utilisés de manière inappropriée par quelqu’un au sein d’EA, ont directement autorisé des éléments sur ces comptes individuels.
“Le comportement allégué est inacceptable et nous ne tolérons en aucun cas l’octroi ou l’achat d’objets aux joueurs en échange d’argent. Cette pratique va à l’encontre de l’intégrité concurrentielle du jeu, constitue une violation de l’accord d’utilisation d’EA et n’est pas quelque chose que nous tolérons. Nous faisons n’autorise pas l’échange ou la vente d’objets en dehors de notre jeu pour de nombreuses raisons, notamment que cela créerait un terrain de jeu inégal pour notre communauté.”
Bien sûr, EA accorde l’achat d’objets aux joueurs en échange d’argent – via des boîtes à butin.
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EA a insisté sur le fait que son enquête initiale avait montré une activité douteuse impliquant “un très petit nombre de comptes et d’articles”, mais malgré cela, a qualifié l’activité présumée d'”inacceptable”.
EA s’est alors engagé à prendre des mesures contre tout employé qui se serait livré à cette activité, à supprimer tous les objets accordés de l’écosystème FUT et à interdire définitivement tout joueur connu pour les avoir achetés.
EA a ensuite présenté ses excuses à la communauté FIFA : “Indépendamment de ces actions, nous apprécions à quel point cela concerne tous nos joueurs, et nous nous excusons pour l’impact de ces subventions inappropriées au sein de la communauté.
“Nous apprécions également à quel point il est extrêmement ennuyeux et frustrant que cette pratique ait pu provenir d’EA. Nous sommes également en colère. Nous savons que la confiance de nos communautés est durement gagnée et repose sur les principes du fair-play. Les activités illicites ébranlent cette confiance. Nous avons également été clairs depuis la création d’Ultimate Team sur le fait que les objets ne peuvent pas être échangés en dehors de notre jeu, et c’est la clé de la façon dont nous protégeons notre jeu contre la manipulation et les mauvais acteurs. C’est une violation de ce principe. , ainsi – et nous ne le laisserons pas reposer.”
EA poursuit en discutant de l’octroi de contenu – quelque chose qu’il fait rarement. C’est à ce moment qu’EA donne du contenu Ultimate Team aux comptes des joueurs. EA a déclaré qu’à moins que ces objets ne soient émis pour remplacer le contenu perdu, ce sont généralement des objets non échangeables, ce qui signifie qu’ils n’ont aucune valeur d’échange dans le jeu, ne peuvent pas être vendus sur le marché des transferts et ne peuvent pas être partagés avec d’autres joueurs. Les exemples incluent les éléments utilisés dans les tests et la vérification de la qualité, et l’octroi de contenu discrétionnaire aux athlètes, aux partenaires et aux employés d’EA.
De temps en temps, la communauté découvrira l’Ultimate Team d’un footballeur célèbre parce qu’il s’est heurté à lui en ligne, et vous verrez parfois les footballeurs utiliser une version spéciale d’eux-mêmes classée 99 dans le jeu. C’est du contenu discrétionnaire accordé aux athlètes.
“Les objets accordés de manière discrétionnaire à ces partenaires ou employés sont toujours non échangeables et ne peuvent être utilisés que par le compte auquel ils ont été initialement accordés”, a insisté EA. “Nous n’utilisons pas ce processus discrétionnaire pour accorder du contenu aux influenceurs professionnels du jeu vidéo.”
Bien sûr, ce contenu peut être utilisé dans le mode multijoueur compétitif et payant d’Ultimate Team contre d’autres joueurs en ligne – un problème d’équilibre qu’EA n’aborde pas dans sa déclaration.
EA a déclaré que la somme des éléments accordés dans le cadre de ces trois scénarios (expérience client, tests et partenaires) combinés représente moins de 0,0006% du total des éléments des joueurs dans l’écosystème FIFA 21. EA a insisté sur le fait que ces subventions n’ont aucun impact sur les chances qu’un joueur de l’écosystème acquière ces joueurs, qu’elles n’ont aucune incidence sur le volume global de contenu disponible et que tout le contenu accordé est non échangeable, sans valeur de pièce associée.
“De toute évidence, les actions alléguées dans cette affaire sont bien en dehors de ces scénarios légitimes d’octroi de contenu”, a déclaré EA.
L’enquête d’EA est en cours, mais la société a déclaré qu’elle avait précisé comment cela s’était passé et identifié les comptes qui avaient reçu le contenu. Pendant ce temps, EA a suspendu tout octroi de contenu discrétionnaire pour une durée indéterminée.
“Une fois de plus, nous apprécions et apprécions hautement l’engagement et le soutien de la communauté de la FIFA pour aider à identifier ce problème et nous continuerons à fournir des mises à jour au fur et à mesure que l’enquête progresse vers sa conclusion”, a déclaré EA.
L’un des nombreux problèmes avec Ultimate Team que le scandale “EA Gate” met en évidence est la rareté artificielle de ces articles très convoités. Certaines des cartes les plus puissantes et les plus recherchées du jeu – les versions Prime Icon Moments de Ronaldo, Pelé, Ronaldinho, Zinedine Zidane et Ruud Gullit, par exemple – ont moins d’un pour cent de chances de tomber d’une boîte à butin. La probabilité exacte d’obtenir une icône d’un pack est inconnue, car EA ne divulgue pas le pourcentage exact de chances inférieur à un pour cent – un manque de transparence critiqué depuis un certain temps.
EA fait déjà face à deux autres poursuites liées à Ultimate Team, l’une aux États-Unis alléguant que le mode enfreint les lois sur les jeux d’argent de l’État de Californie, et l’autre au Canada accusant EA d’exploiter “un système de jeu illégal sans licence via leurs boîtes à butin”.
Les boîtes à butin ont également fait l’objet d’un examen minutieux de la part des autorités gouvernementales ces dernières années, en particulier en ce qui concerne leur impact sur les jeunes. En janvier 2019, EA a cessé de vendre des points FIFA en Belgique suite à la pression du gouvernement sur les boîtes à butin. L’Autorité néerlandaise des jeux de hasard a également déclaré illégales les boîtes à butin car elles sont considérées comme un jeu de hasard et violent donc la loi sur les jeux de hasard du pays. Les autorités néerlandaises ont fini par infliger à EA une amende pouvant aller jusqu’à 10 millions d’euros pour les boîtes à butin de la FIFA.
Les boîtes à butin de la FIFA ne sont actuellement pas considérées comme une forme de jeu au Royaume-Uni, bien que le gouvernement les examine de près dans ce contexte. En juillet, le comité des jeux de hasard de la Chambre des Lords a exhorté le gouvernement à “agir immédiatement” pour les réglementer. Le Département du numérique, de la culture, des médias et des sports a lancé une consultation sur les loot boxes en septembre et une révision de la Gambling Act 2005 en décembre de l’année dernière. Elle devrait publier un livre blanc avant la fin de cette année.
La FIFA a fait la une des journaux le week-end dernier avec une enquête du Sunday Times intitulée “Le jeu moche de la FIFA attire les adolescents pour qu’ils jouent”.
EA a qualifié les boîtes à butin de la FIFA de “mécanismes surprises” et, dans une déclaration donnée au Sunday Times, les a comparées à des œufs Kinder. Une porte-parole a déclaré au journal qu’il n’y avait “aucun avantage à acheter des packs Ultimate Team plutôt que de les gagner”, et que la majorité des packs de joueurs ont été attribués grâce à des réalisations dans le jeu. Elle a déclaré que les utilisateurs pouvaient suivre ou limiter leurs dépenses via FIFA Playtime, un nouvel outil intégré au jeu, et a déclaré que l’accès au jeu en ligne pourrait être restreint à l’aide du contrôle parental sur les consoles.
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