Lien entre les loot boxes et le jeu compulsif “solidement vérifié”
De nouvelles recherches ont “confirmé de manière robuste” un lien entre les boîtes à butin et le jeu problématique.
Des chercheurs des universités de Plymouth et de Wolverhampton ont déclaré que les boîtes à butin “sont structurellement et psychologiquement proches du jeu”.
Il a également constaté qu’un grand nombre d’enfants ouvrent des boîtes à butin.
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Les boîtes à butin sont un mécanisme de jeu vidéo controversé qui encourage les dépenses réelles en biens virtuels.
Les boîtes à butin apparaissent dans un certain nombre de jeux vidéo, mais c’est la série FIFA d’EA, et en particulier son mode Ultimate Team qui rapporte de l’argent, qui est devenu le point central du débat autour d’eux. EA a toujours nié que les boîtes à butin de la FIFA soient des jeux de hasard.
Dans Ultimate Team, les joueurs peuvent dépenser de l’argent réel sur des packs de joueurs virtuels. Bien qu’EA affiche les cotes du pack – c’est-à-dire le pourcentage de chances que vous obteniez un joueur au-dessus d’une certaine note globale – vous ne savez jamais exactement quelles cartes vous obtiendrez.
Ultimate Team a été accusé d’être un mode pay-to-win à cause de ces loot boxes, qu’EA a qualifié de “mécaniques surprises”. EA a également insisté sur le fait que “vous pouvez acquérir tous les objets sans dépenser d’argent” dans Ultimate Team, mais une récente enquête d’Eurogamer a mis en doute cette affirmation.
En juin 2019, Kerry Hopkins d’EA a déclaré aux politiciens de la commission du numérique, de la culture, des médias et des sports que ses boîtes à surprises étaient des “mécaniques surprises”.
La nouvelle recherche, commandée par l’association caritative GambleAware, a révélé que sur les 93 % d’enfants qui jouent à des jeux vidéo, jusqu’à 40 % ont ouvert des boîtes à butin. Il a également révélé que 12 études sur 13 sur les coffres à butin ont établi des liens «sans ambiguïté» avec le comportement de jeu problématique, les jeunes hommes étant les plus susceptibles d’utiliser des coffres à butin, et le jeune âge et le faible niveau d’éducation étant corrélés à une utilisation accrue.
Le rapport indique que de nombreux jeux utilisent un “coup de pouce psychologique” pour encourager les gens à acheter des boîtes à butin – comme la peur de manquer des objets à durée limitée ou des offres spéciales.
Cela se voit clairement dans FIFA Ultimate Team, qui négocie régulièrement sur FOMO en publiant des cartes puissantes et convoitées en quantités limitées ou pour des périodes de temps limitées.
“De nombreux joueurs attribuent des valeurs financières discrètes au contenu des boîtes à butin – en fonction du prix d’achat ou de revente – ce qui suggère que de nombreuses boîtes à butin répondent aux critères existants de réglementation des jeux d’argent”, indique le rapport.
Le rapport vise également l’élément “baleines” des revenus des boîtes à butin. Il a révélé que certains peuvent dépenser plus de 70 £ par mois en boîtes à butin, bien que les personnes qui le font ne gagnent pas nécessairement beaucoup d’argent.
Le Dr James Close, chercheur principal à l’Université de Plymouth, a déclaré : “Notre travail a établi que l’engagement avec les boîtes à butin est associé à des comportements de jeu problématiques, les joueurs étant encouragés à acheter par des techniques psychologiques telles que” la peur de manquer “. Nous ont également démontré que les personnes à risque, telles que les joueurs problématiques, les joueurs et les jeunes, contribuent de manière disproportionnée aux revenus des loot box.
“Nous avons fait un certain nombre de suggestions politiques pour mieux gérer ces risques pour les personnes vulnérables, bien que des protections plus larges des consommateurs puissent également être nécessaires.”
La chef de GambleAware, Zoe Osmond, a ajouté : “La recherche a révélé qu’un nombre élevé d’enfants qui jouent à des jeux vidéo achètent également des coffres à butin et nous sommes de plus en plus préoccupés par le fait que le jeu fait désormais partie de la vie quotidienne des enfants et des jeunes.
“GambleAware a financé cette recherche pour mettre en évidence les préoccupations concernant les boîtes à butin et le jeu problématique, avant la prochaine révision de la loi sur les jeux. Il appartient maintenant aux politiciens d’examiner cette recherche, ainsi que les preuves d’autres organisations, et de décider quels changements législatifs et réglementaires sont nécessaires pour répondre à ces préoccupations.”
FIFA n’est pas le seul jeu avec des loot boxes. Overwatch et Hearthstone de Blizzard les utilisent également.
EA a déjà été contraint de modifier le fonctionnement de la FIFA en réponse à l’intervention du gouvernement. En janvier 2019, EA a cessé de vendre des points FIFA en Belgique suite à la pression du gouvernement sur les boîtes à butin. L’Autorité néerlandaise des jeux de hasard a également déclaré illégales les boîtes à butin car elles sont considérées comme un jeu de hasard et violent donc la loi sur les jeux de hasard du pays. Les autorités néerlandaises ont fini par infliger à EA une amende pouvant aller jusqu’à 10 millions d’euros pour les boîtes à butin de la FIFA.
Les boîtes à butin de la FIFA ne sont actuellement pas considérées comme une forme de jeu au Royaume-Uni, bien que le gouvernement les examine de près dans ce contexte. En juillet, le comité des jeux de hasard de la Chambre des Lords a exhorté le gouvernement à “agir immédiatement” pour les réglementer. Le Département du numérique, de la culture, des médias et des sports a lancé une consultation sur les loot boxes en septembre et une révision de la Gambling Act 2005 en décembre de l’année dernière. Elle devrait publier un livre blanc avant la fin de cette année.
Si le Royaume-Uni décide de classer les boîtes à butin et les jeux d’argent, EA pourrait être contraint de modifier le fonctionnement d’Ultimate Team à un niveau fondamental. La suggestion est que si EA s’en tient aux boîtes à butin, il sera obligé de gifler la FIFA avec une cote d’âge de 18 ans et plus, ce qui n’est évidemment pas quelque chose qu’il sera prêt à faire. La question à laquelle l’éditeur serait alors confronté est la suivante : comment continuer à augmenter ses revenus tout en gardant Ultimate Team approprié pour les enfants au Royaume-Uni ?
J’ai longtemps appelé EA à cesser de vendre des boîtes à butin pour de l’argent réel et à passer à un système de passe de combat pour Ultimate Team. Comme je l’ai écrit dans notre revue FIFA 21 :
« EA n’a-t-il pas reçu le mémo de la passe de combat ou quelque chose comme ça ? de se blesser. Débarrassez-vous des boîtes de butin payantes et vendez une passe de combat premium. Vendez des objets insignifiants. Vendez des célébrations. Vendez des kits. Vendez des coupes de cheveux de joueurs, pour tout ce qui m’importe. jeu”. Eh bien, il est temps de supprimer le paiement pour gagner – et de mettre une bonne passe de combat.”
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