Microsoft et Sony ont tous deux “déploré” le déroulement des précommandes de consoles de nouvelle génération, selon le patron de Xbox
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Ni Microsoft ni Sony n’étaient satisfaits de la façon dont les précommandes de nouvelle génération se sont déroulées cette année, a déclaré le patron de Xbox, Phil Spencer.
Au milieu des ruées matinales, des files d’attente en ligne, de nombreux échecs de détaillants et de livraisons volées, le lancement de plusieurs consoles de nouvelle génération a été un peu mitigé.
S’exprimant sur le podcast The Verge’s Decoder, Spencer a déclaré que lui et le grand patron de PlayStation, Jim Ryan, avaient “déploré” à quel point l’expérience avait été frustrante pour les personnes essayant simplement de déposer de l’argent pour une console – et a suggéré que quelque chose devrait changer la prochaine fois. .
“Je pense que cette entreprise est en train de se développer, à la fois pour nous et pour Sony – Jim Ryan [at Sony], j’ai beaucoup de respect pour lui, nous avons tous les deux déploré le déroulement de ces précommandes et quel problème résolvons-nous vraiment alors que nous semblons avoir encore autant de clients mécontents que nous, car ils ne peuvent pas obtenir notre produit “, a déclaré Spencer. “Je pense que cela va nous pousser à réfléchir à de nouveaux modèles. C’est possible, réservez votre créneau. Il pourrait s’agir de faire les choses plus directement avec le client. [We] Le détaillant pourrait toujours exécuter la commande, mais juste pour que les gens puissent avoir plus de clarté sur le moment où ils peuvent obtenir une console. C’est quelque chose sur lequel nous travaillons.”
Plutôt que de limiter les commandes de consoles aux seules précommandes, les deux sociétés ont quand même publié des stocks lors de leurs jours de lancement respectifs dans le but de susciter l’enthousiasme de la vente au détail. Mais Spencer a semblé se demander si cette pratique devait continuer.
“Nous voulons que les gens aient l’impression qu’il y a des consoles à acheter, et ce n’est pas seulement le jour où tout le monde peut aller chercher leur [pre-ordered] console. Je ne sais pas si c’est la bonne décision dans le monde d’aujourd’hui”, a poursuivi Spencer. “C’est une pensée très ancienne, les gens vont faire la queue devant un magasin, un peu comme la dernière décennie. Je pense que nous devrions nous remettre en question là-dessus. Est-ce vraiment la chaîne d’approvisionnement passant par le consommateur dont on parle, qui est une réalité ? Nous en avons également parlé à nos partenaires commerciaux.”
Il s’agit d’une interview de grande envergure, qui vaut la peine d’être lue pour entendre les réflexions de Spencer sur les exclusivités de la console, les jeux en nuage et le stratagème basé sur le navigateur de Microsoft pour contourner les règles du service d’abonnement aux jeux d’Apple.
La PS5 et la Xbox Series X sont-elles trop boguées au lancement ?
Il convient de noter une question ultérieure concernant le lancement du streaming de jeux Xbox sur d’autres appareils, qui est également liée à l’idée d’éliminer complètement les files d’attente de la console.
Lorsqu’on lui a demandé ce qui empêchait Xbox d’exiger un téléphone mobile ou un PC pour le streaming xCloud, Spencer a déclaré que Microsoft prévoyait une application Xbox basée sur la télévision intelligente qui ne nécessitait aucun autre matériel.
“Je pense que vous allez voir cela dans les 12 prochains mois”, a déclaré Spencer, à propos d’une application Xbox pour les téléviseurs intelligents. “Je ne pense pas que quoi que ce soit puisse nous empêcher de le faire. Je pensais que ce que vous disiez à propos de la télévision était juste. Ce que nous appelions une télévision était un CRT qui ne faisait que projeter une image au dos d’un morceau de verre que je regarde. Maintenant, comme vous l’avez dit, un téléviseur est vraiment plus une console de jeu bourrée derrière un écran qui a une plate-forme d’application et une pile Bluetooth et une capacité de streaming. Est-ce vraiment un téléviseur ou est-ce juste la forme et la fonction des appareils que nous avions autour de notre téléviseur, regroupés dans le seul grand écran que je regarde ?”
Enfin, sur le tribalisme des jeux sur console, il était rafraîchissant d’entendre Spencer parler clairement du genre de discussions toxiques qui ont lieu entre les fans obsessionnels de consoles et d’entreprises spécifiques.
“Surtout dans l’espace de la console, il y a comme un noyau du noyau, qui, je pense, l’a amené à un niveau destructeur de” Je veux vraiment que cela échoue pour que la chose que j’ai achetée réussisse “”, a déclaré Spencer. “Je dis des deux côtés. Je ne dis pas que ce sont tous les gens qui écrasent les Xbox et que tous ceux qui aiment la Xbox sont toujours complètement invitants à tous les trucs PlayStation. J’ai déjà dit que je trouve ça désagréable, mais peut-être que est trop léger. Je le méprise vraiment. Je ne pense pas que nous devions voir les autres échouer pour que nous puissions atteindre les objectifs. Ce n’est pas une sorte de “kumbaya”. C’est en fait réel. Nous sommes dans le divertissement Le plus grand concurrent que nous ayons est l’apathie vis-à-vis des produits et services [and] jeux que nous construisons.
“Nous le voyons aujourd’hui. Tout le monde se porte bien dans l’industrie en ce moment, pour la plupart avec le maintien à la maison et la montée en puissance. C’est ce sur quoi nous devrions nous concentrer en tant qu’industrie. Nous l’avons fait avec des choses comme la croix -jouer et d’autres choses sur lesquelles nous nous sommes concentrés pour briser certains de ces tropes. Mais il y a un noyau qui déteste vraiment l’autre produit de consommation. Mec, c’est tellement rebutant pour moi. Encore une fois, peut-être que ce mot est probablement trop léger. Pour moi, c’est l’une des pires choses de notre industrie.”
Encore une fois, l’interview complète est terminée à The Verge et cela vaut la peine d’être lu ou écouté.
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