Phil Spencer dit que l’offre Xbox “est plus importante qu’elle ne l’a jamais été” malgré les pénuries de puces
Le responsable de la Xbox, Phil Spencer, a déclaré que les problèmes d’approvisionnement dans le monde n’avaient pas empêché la Xbox Series X | S de battre les records de l’entreprise.
Lors d’une interview avec le New York Times, l’exécutif a réitéré que les nouvelles consoles de Microsoft étaient la génération Xbox la plus vendue de l’histoire de la marque – ce que la société avait précédemment annoncé parallèlement à ses résultats financiers en juillet.
L’accomplissement a été évoqué lors d’une discussion sur l’impact de la pandémie sur l’industrie des jeux, dans laquelle Spencer a fait allusion aux problèmes d’approvisionnement en cours.
“Quand vous pensez essayer d’aller chercher une Xbox ou une nouvelle PlayStation en ce moment sur le marché, elles sont vraiment difficiles à trouver”, a-t-il déclaré.
“Et ce n’est pas parce que l’offre est plus petite qu’elle ne l’a jamais été. L’offre est en fait aussi importante qu’elle ne l’a jamais été. C’est que la demande dépasse l’offre pour nous tous.”
Abordant directement les problèmes de la chaîne d’approvisionnement, Spencer a donné un aperçu des efforts déployés par Microsoft pour assurer un flux constant de nouvelles consoles vers la vente au détail.
“Nous passons beaucoup de temps à réfléchir à la manière de déplacer les consoles d’un emplacement A à un emplacement B et de sécuriser les puces”, a-t-il déclaré.
“Une fois que vous travaillez sur la chaîne d’approvisionnement, vous travaillez jusqu’au bout de la fabrication. Mais il semble qu’à chaque fois que vous libérez un peu de capacité pour augmenter les stocks, vous passez à la prochaine étape, l’expédition.
“D’accord, alors quand vous arrivez à l’expédition, vous devez l’acheminer dans les magasins. Une fois que vous l’obtenez dans les magasins, il y a tellement de demande. Comment gérez-vous réellement pour que de vrais clients achètent nos consoles et que ce ne soit pas un tas de scalpers et les bots qui sécurisent la capacité ? C’est en plusieurs étapes et c’est une sorte de travail 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour l’équipe en ce moment.”
L’analyste de Niko Partners, Daniel Ahmad, a déclaré que son entreprise estimations plus de 12 millions d’unités Xbox Series X|S ont été expédiées à ce jour. Il ajoute que la Xbox One était “à peu près au même total” à ce stade de son cycle de vie, tandis que la Xbox 360 avait atteint 10,4 millions.
Ahmad a noté que la stratégie à deux SKU a été cruciale pour le succès de Microsoft, notant que : “L’augmentation de la production de [Series] S autorisait plus de Xbox sur les étagères que s’il n’y avait que X.”
La pénurie continue de puces à semi-conducteurs – un composant clé de nombreux appareils électroniques grand public, pas seulement des consoles de jeux – est un problème depuis que la pandémie s’est propagée pour la première fois à travers la Chine, où une grande partie de la fabrication est gérée.
Spencer lui-même s’attendait à ce que les pénuries de consoles Xbox se prolongent jusqu’en 2022, tandis qu’un dirigeant de Toshiba a affirmé que les problèmes d’approvisionnement en puces pourraient se poursuivre jusqu’en 2023.
L’année dernière, le président Joe Biden a appelé à un examen de la pénurie de semi-conducteurs afin d’identifier des moyens de consolider et d’améliorer la fabrication nationale, tandis que les géants de la technologie, dont Microsoft, ont formé la Semiconductors in America Coalition et ont appelé à davantage de financements pour le secteur. .
Le rival de Microsoft, Sony, se porte également bien malgré les pénuries, la PlayStation 5 atteignant 10 millions d’unités vendues en juillet, neuf mois après son lancement, ce qui en fait la console la plus vendue de Sony.
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