Comment demander un remboursement pour un achat sur le marché Facebook
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Facebook C’est aujourd’hui l’un des réseaux sociaux les plus populaires sur Internet avec des millions d’utilisateurs qui téléchargent du contenu chaque jour. Le grand potentiel de ce réseau social est immense et peut être exploité de diverses manières par ses utilisateurs.
Par exemple, une personne peut utiliser ce réseau social pour vendre des produits ou des services de moyen facile et Facebook sache que. C’est pourquoi ses développeurs ont créé Marketplace afin d’être un portail au sein du même réseau social afin que les gens puissent disposer des outils nécessaires pour faire des affaires. Même Facebook permet aux utilisateurs de s’inscrire et d’accéder à Facebook avec un numéro de téléphone.
Ces outils sont très utiles car ils vous permettront de fournir ou de demander meilleur service et c’est précisément de ce sujet que nous sommes venus vous parler aujourd’hui. Vous est-il arrivé d’avoir effectué un achat sur Marketplace, mais vous n’étiez pas satisfait et souhaitez un remboursement ?
De nombreux utilisateurs ne savent pas comment demander ces retours et nous avons préparé un article où nous expliquerons le processus de manière simple. Faites donc très attention à ce que nous allons vous dire ensuite afin que vous n’ayez aucun problème dans le procédure de demande.
Qu’est-ce que la place de marché ?
Avant de passer à l’explication, parlons un peu de Marketplace et de la façon dont Facebook gère le processus que ses utilisateurs effectuent pour acheter. Cette base vous aidera beaucoup à mieux comprendre la procédure de demande de retour et vous disposerez d’un tableau sujet plus vaste. Il est important que vous sachiez ce qu’est Facebook Marketplace, à quoi il sert et comment il fonctionne.
Marketplace est une plateforme développée par les développeurs de Facebook conçu pour être un outil d’achat et de vente qui captive tous ses utilisateurs avec ses fonctionnalités exceptionnelles. Selon Facebook, environ 15% des personnes qui ont un compte sur sa plateforme visitent ou ont visité des groupes qui achètent et vendent des produits ou services chaque mois.
Si vous souscrivez le compte en tenant compte du nombre d’utilisateurs que compte ce réseau social, cela vous donne la somme exorbitante d’environ 450 millions de visites. Il s’agit sans aucun doute d’un créneau dont Facebook a su profiter avec Marketplace car il est très simple d’utilisation. Il est à noter que vous pouvez créer des réponses automatiques dans Messeger pour ma page Facebook.
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Il vous suffit d’aller sur l’application Facebook et d’entrer l’option de Marché pour rechercher, filtrer les résultats et voir toutes les options offertes par ce service. Cette option est très utile, car elle vous offre une variété d’avantages lors de l’achat, comme la demande de retour.
Le processus pour en faire la demande est très simple et nous vous montrerons comment le faire afin que vous puissiez retourner ou échanger tout article que vous achetez. Avant de commencer, il convient de vous rappeler que pour mener à bien cette démarche vous devez avoir l’application Facebook installée sur votre téléphone.
Comment demander un retour ou un changement sur Marketplace ?
La procédure est très simple, si vous suivez très attentivement nos étapes dans un deux par trois, vous pouvez demander un remboursement ou modifier n’importe quel produit ou service de Marketplace. La première chose que vous devez faire est d’aller sur l’application Facebook afin de suivre le guide que nous allons vous fournir dans le Article.
Étape 1
Une fois dans l’application, accédez à “Paramètre” en cliquant sur la flèche bleue dans le coin supérieur droit. Cliquez ensuite sur “paiements” dans la colonne de gauche et sélectionnez l’article qui était défectueux pour demander un retour.
Étape 2
Une fois que vous avez sélectionné l’élément, cliquez sur “Retour ou échange” et remplissez le formulaire qui apparaîtra ci-dessous. Une fois que vous avez fait cela, vous aurez demandé avec succès le retour ou l’échange du produit et le vendeur devra vous contacter.
Étape 3
Si pour une raison quelconque le vendeur ne vous a pas encore contacté, vous pouvez le faire vous-même en suivant les mêmes étapes que nous vous avons montrées ci-dessus. La seule différence est qu’au lieu d’appuyer sur “Retour ou échange” Vous devez appuyer sur « Contacter le vendeur » et rédiger le message correspondant à votre réclamation.
Et voilà, nous avons atteint la fin du guide pour demander le retour d’un produit ou d’un service à Marketplace. Nous espérons que cet article vous a été utile et que vous n’avez eu aucun problème à demander le remboursement de votre achat.
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