L’ASA interdit les publicités trompeuses Homescapes et Gardenscapes
La Advertising Standards Agency a interdit deux publicités Facebook pour les succès occasionnels de Playrix, Homescapes et Gardenscapes.
Les deux publicités, publiées en mars et avril de cette année, représentaient un mini-jeu de casse-tête.
Un exemple montre une femme enfermée, avec un cambrioleur entre elle et le personnage principal des jeux de Playrix, le joueur étant mis au défi de retirer les épingles d’une manière qui réunit le couple sans qu’il rencontre le cambrioleur.
Au bas de chaque vidéo, le texte indique que : “Toutes les images ne représentent pas le gameplay réel.”
Images des annonces en question
Selon l’ASA, sept personnes se sont plaintes de ces publicités, affirmant qu’elles étaient trompeuses.
Playrix a insisté sur le fait que le contenu vu dans les publicités était inclus dans les deux jeux et a fourni à l’ASA un enregistrement montrant les mini-jeux présentés.
Homescapes et Gardenscapes sont tous deux connus pour leur gameplay de match-trois, qui est utilisé pour progresser dans l’histoire et débloquer des options pour rénover une maison ou un jardin.
Cependant, Playrix a ajouté d’autres mécanismes et types de gameplay au fil du temps vers les étapes ultérieures, y compris ces énigmes à épingles.
Le développeur a déclaré que la plupart des joueurs arrêtent de jouer vers le début du jeu, avec seulement 45% atteignant le niveau 20 et seulement 18% atteignant le niveau 100.
Homescapes avait 4 160 niveaux en avril 2020, lorsque la dernière annonce a été publiée, tandis que Gardenscapes en avait 5 895. À l’époque, Homescapes proposait 10 mini-jeux comme les énigmes à épingles, auxquels on accède généralement après 20 niveaux du jeu de match-trois.
Playrix rapporte que seulement 0,03 % des joueurs atteignent les niveaux décrits dans l’annonce.
Le développeur a déclaré qu’il avait choisi de présenter ces énigmes à épingles dans son annonce car il pensait que cela transmettrait à la fois la variété au-delà du gameplay de match-trois inclus dans ses titres et le besoin de logique et de résolution d’énigmes pour progresser dans les jeux.
Il pensait également que les mini-jeux étaient un aspect unique de leurs jeux qui les distinguerait de la concurrence, et que l’avertissement “Pas toutes les images” – ainsi que les captures d’écran affichées dans les magasins d’applications – transmettraient aux joueurs la vraie nature du gameplay.
Playrix a déclaré avoir depuis modifié ses publicités pour représenter davantage le gameplay disponible au début de chaque titre.
Néanmoins, l’ASA a interdit aux deux publicités de réapparaître sous leur forme actuelle, convenant avec les plaignants que les consommateurs croiraient que les mini-jeux représentés sont représentatifs du gameplay global de Homescapes et Gardenscapes.
“Nous avons reconnu que les publicités incluaient du texte indiquant” Toutes les images ne représentent pas le gameplay réel “et nous avons donc considéré que les consommateurs comprendraient que le gameplay exact présenté n’était pas nécessairement disponible”, a écrit l’ASA.
“Nous avons néanmoins considéré que les consommateurs s’attendraient à ce que les jeux Homescapes et Gardenscapes consistent en un style de résolution de problèmes similaire… Parce que les publicités n’étaient pas représentatives des jeux qu’elles étaient censées présenter, nous avons conclu qu’elles étaient trompeuses.”
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