Le patron de Xbox appelle à plus de transparence sur les questions clés
Le patron de Xbox, Phil Spencer, pense que l’industrie doit être plus transparente sur ses problèmes, si elle veut répondre correctement aux perceptions négatives de ceux qui “regardent de l’extérieur”.
Les commentaires de Spencer faisaient partie d’une longue conversation avec le fondateur d’Insomniac Games, Ted Price, qui héberge également le Game Maker’s Notebook, le podcast officiel de l’Académie des arts et des sciences interactifs.
En ce qui concerne la résolution de problèmes majeurs tels que la lutte contre la toxicité, la promotion de la diversité et l’évolution vers une culture de travail plus saine, Spencer s’est dit “très satisfait des progrès que nous avons tous réalisés ensemble”.
Cependant, il a également reconnu une tendance à éviter de parler ouvertement et publiquement des erreurs, y compris lors de conférences comme DICE, où Price et Spencer ont eu leur conversation.
“L’une des choses que j’aimais à propos de DICE, et je ne le vois plus autant … c’est en quelque sorte faire le post-mortem sur le grand jeu ou la grande expérience, et qu’avons-nous appris”, dit Spencer.
“Ce n’était pas toujours joli – se lever et ne pas avoir peur de parler de ce qui s’est bien passé, où vous pensiez aller et où vous avez atterri.”
“Nous nous connaissons, et nous nous connaissons depuis un certain temps, et nous sommes totalement ouverts à avoir des conversations”
Phil Spencer, Xbox
Il a ajouté: “Nous ne faisons pas autant de cela en tant qu’industrie qu’auparavant.”
Spencer a observé une tendance similaire lors de la conférence des développeurs de jeux de San Francisco, sans doute l’événement industriel le plus important du calendrier, mais qui est devenu “plus commercial” au fil du temps.
Bien que cette évolution soit compréhensible, a-t-il dit, cela signifie également qu’il y a “une caméra sur vous tout le temps”, ce qui crée une tension entre le désir de parler ouvertement et l’instinct de penser aux relations publiques.
“Cela se passe dans les couloirs”, a déclaré Spencer, faisant référence à des conversations honnêtes sur des sujets difficiles. “Ces conversations ont lieu.
“De l’extérieur, je n’ai pas l’impression que les gens savent à quel point cette industrie est petite, en termes de nombre d’équipes et de personnes. Nous nous connaissons, et nous nous connaissons depuis un certain temps, et nous sommes totalement ouvert à avoir [those] conversation.”
Cependant, Spencer s’est référé à une question que Price lui avait posée sur “ce que l’industrie pourrait faire de plus” et a exprimé le besoin pour ses principales entreprises d’être plus transparentes sur ses problèmes et d’avoir ces conversations au grand jour.
Phil Spencer, Xbox
“Quand je fais des déclarations sur qui je considère comme la concurrence et qui je ne vois pas comme la concurrence, je préférerais de loin voir les entreprises qui ont contribué à amener l’industrie du jeu là où elle est aujourd’hui être des leaders pour les 20 prochaines années. années.
“Parce qu’il y a un apprentissage et une responsabilité que ces équipes détiennent depuis longtemps qui nous ont amenés à ce point. Et je pense que l’apprentissage et la responsabilité devraient faire partie des 50 prochaines années du jeu.”
Price a convenu de la nécessité d’une plus grande transparence, suggérant qu’il s’agissait d’un élément nécessaire pour mieux équiper les nouvelles générations de professionnels de l’industrie. De nombreuses personnes qui débutent dans l’industrie ont des “idées préconçues” sur la réalité du travail chez un éditeur ou un développeur, a-t-il déclaré, mais cette impression n’inclut généralement pas les aspects négatifs.
“En général, ce sont chemin off, et j’ai l’impression que c’est de notre faute. Nous n’avons pas été aussi ouverts que nous le devrions sur ce que c’est, et surtout sur le côté négatif. Quels sont les défis auxquels nous sommes constamment confrontés, comment les gérons-nous et comment échouons-nous à les relever.
“J’aurais aimé que cela soit en place lorsque vous et moi entrions dans l’industrie … Il n’y avait rien.”
“Nous n’avons pas été aussi ouverts que nous le devrions sur ce que c’est, et surtout sur le côté négatif”
Ted Price, insomniaque
Spencer a directement lié cela au moment actuel de l’industrie du jeu vidéo, où des problèmes tels que la crise, la diversité, la toxicité communautaire et la monétisation prédatrice sont examinés de près – souvent par des entités politiques externes.
“Maintenant, on a un peu l’impression que regarder à l’extérieur est à l’origine d’une grande partie de l’analyse négative, et parfois à juste titre”, a-t-il poursuivi. “Mais j’aimerais que nous soyons également à l’avant-garde de cela. Si nous voulons parler de crunch, si nous voulons parler de boucles de jeu qui exploitent, toutes ces choses – je préférerais de loin que nous ayons une conversation ouverte les uns avec les autres.
“Et [about] le positif. Je suis probablement plus une personne phare que ‘voici les choses qui vont mal’. Mais vous devez équilibrer les deux côtés de la balance afin de le déplacer.”
Il existe de nombreux exemples de culture crunch exposée dans des sociétés de jeux de toutes tailles – NetherRealm et Epic Games pour n’en nommer que deux – mais Spencer a également abordé l’examen des techniques « d’exploitation » dans les jeux.
Cela a été particulièrement fort en Europe, où le gouvernement néerlandais a adopté une position ferme contre l’utilisation de loot boxes, un comité parlementaire britannique a recommandé des mesures similaires, et l’industrie britannique a suscité des critiques de la part des politiciens pour ne pas s’être correctement engagée dans les problèmes qu’elle visages.
Price a ajouté qu’il y avait “beaucoup de cynisme” autour de l’industrie, qui est “amplifié par tout ce qui est disponible en ligne”. Bien qu’il n’ait pas commenté les racines de ce cynisme, il a également souligné qu’une plus grande transparence était la meilleure défense de l’industrie contre ses détracteurs.
“Plus nous sommes publics, plus nous possédons les opportunités que nous voyons”
Phil Spencer, Xbox
“Pour attaquer ce cynisme de manière authentique, il faut vraiment être transparent”, a-t-il déclaré. “Si nous sommes complètement à sens unique dans les deux sens – trop positifs, ou trop négatifs et introspectifs – cela ne fonctionne pas très bien.”
Spencer est revenu sur le problème selon lequel, bien que ces conversations aient lieu, elles ne se produisent généralement qu’en tête-à-tête entre collègues dans des environnements fermés. Selon Spencer, les leaders de l’industrie doivent faire preuve de la qualité d’ouverture et de transparence qu’il a déjà vue dans ces anciens post-mortem de DICE.
“Ce genre de discussions ouvertes et équilibrées se produit, et plus nous sommes publics, plus nous possédons les opportunités que nous voyons”, a-t-il déclaré.
“Pour que ce ne soit pas un sénateur, ou quelqu’un à l’UE, ou quelqu’un dans la presse qui a l’impression de souligner quelque chose que nous essayons de cacher – je pense qu’il vaut mieux que nous soyons transparents.
“Si nous disons qu’il y a une responsabilité dans les aspects sociaux du jeu, nous devons également dire qu’il y a des aspects négatifs dans le côté social du jeu. Et ils sont réels, et nous devons nous y attaquer.
“Vous ne pouvez pas simplement mettre en lumière la fille qui joue à Zelda avec le [Xbox] Adaptive Controller, vous devez également parler des éléments sur lesquels nous devons travailler. Nous devons être ouverts sur les deux.”
Vous pouvez entendre la conversation complète entre Spencer et Price dans l’épisode actuel du Game Maker’s Notebook.
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