Le personnel de CEX fait part de ses inquiétudes à la réouverture des magasins
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Les employés contestent les règles incohérentes, pas de période de quarantaine sur les échanges, pas de réduction des heures d’ouverture
Certains membres du personnel de la chaîne d’échange de médias et d’électronique CEX sont mécontents de la façon dont l’entreprise a géré sa réouverture cette semaine après avoir été fermée en raison de problèmes liés au COVID-19.
Eurogamer s’est entretenu avec des employés de CEX d’un certain nombre de magasins qui étaient contrariés par certaines des politiques de l’entreprise. Par exemple, un certain nombre d’employés ont déclaré au site qu’au lieu d’imposer un certain ensemble de mesures de sécurité, la société CEX permettait aux magasins individuels d’établir leurs propres règles.
De plus, ils ont exprimé leur inquiétude quant au fait que les magasins rouvraient avec des heures de travail standard et aucune période de quarantaine sur les articles échangés que d’autres détaillants ont adoptés, ce qui a soulevé des questions sur le moment où le personnel serait en mesure de désinfecter correctement le magasin et la marchandise.
L’absence de limites à la navigation des clients et l’insuffisance des écrans de protection à la caisse enregistreuse ont également été citées comme des préoccupations.
Un porte-parole du CEX a déclaré à Eurogamer que les heures standard visaient à éviter l’encombrement et les files d’attente plus longues lors de la réouverture initiale, et des changements sont probables au fur et à mesure qu’il évalue les besoins.
Le porte-parole a également déclaré que l’entreprise offre un écran facial complet à tout employé qui en fait la demande et dispose d’un forum de rétroaction interne où les employés peuvent partager leurs préoccupations de manière anonyme.
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