Le procès pour dérive Joy-Con a refusé le licenciement, mais renvoyé à l’arbitrage
18 plaignants ont engagé une action contre Nintendo, alléguant des pratiques commerciales déloyales et trompeuses
Un tribunal de Washington a rejeté la décision de Nintendo de rejeter un recours collectif accusant la société de pratiques commerciales déloyales et trompeuses concernant les contrôleurs Nintendo Switch Joy-Con défectueux.
Bien qu’il ait rejeté le rejet de l’action, le tribunal de district a en même temps accordé une demande de Nintendo de renvoyer l’action en arbitrage, conformément aux exigences du contrat de licence utilisateur final de Nintendo.
Le procès a été intenté l’année dernière par le cabinet d’avocats américain Chimicles Schwartz Kriner & Donaldson-Smith, avec le plaignant Ryan Diaz, et comprend désormais 18 plaignants au total.
Diaz affirme avoir acheté une Nintendo Switch en juillet 2017, et après moins d’un an, il a découvert que son Joy-Con gauche “dérivait” ou enregistrait un mouvement même lorsqu’il ne le touchait pas.
Bien qu’il ait envoyé les Joy-Cons à Nintendo pour réparation dans le cadre de la garantie, les contrôleurs de remplacement ont rencontré le même problème après trois mois, tout comme un ensemble supplémentaire après 13 mois que Diaz avait acheté séparément.
Les plaignants ont accusé Nintendo de ne pas avoir divulgué le défaut et d’avoir refusé de réparer les défauts gratuitement. Cependant, depuis le dépôt de la plainte, Nintendo semble avoir changé de tactique et propose désormais des réparations gratuites.
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