Une introduction à la publicité sur Reddit
Savoir comment commercialiser un jeu n’est pas une compétence innée pour beaucoup de développeurs.
Les petites équipes en particulier, ou celles qui travaillent sur un projet pour la première fois, peuvent choisir de se concentrer sur la création du titre plutôt que sur sa promotion.
Cela n’aide pas que le nombre d’outils à la disposition des développeurs de jeux ait augmenté de façon exponentielle au cours de la dernière décennie, ce qui rend difficile de savoir par où commencer, quelles plates-formes cibler et comment.
Les médias sociaux sont devenus incontournables pour aller sur le marché, que ce soit comme outils communautaires pour rassembler des fans ou comme plateformes publicitaires.
C’est un sujet que l’Académie GamesIndustry.biz a couvert dans le passé. Plus tôt cette année, RuthAnne Berry de Phoenix Labs a parlé de l’utilisation des médias sociaux pour atteindre les objectifs de votre jeu, et dans une conférence GDC l’année dernière, Chris Zukowski a donné des conseils aux développeurs indépendants qui détestent le marketing, qui était fortement axé sur les réseaux sociaux.
Le jeu est la plus grande catégorie de Reddit, avec plus de 200 communautés rassemblant trois milliards de vues chaque mois
Les deux ont souligné l’importance d’identifier la plate-forme de médias sociaux qui correspond le mieux à vos besoins en fonction de l’étape à laquelle vous vous trouvez dans votre parcours de développement. L’une de ces plateformes est Reddit. Autrefois uniquement considéré comme un lieu de divertissement et de discussions communautaires, le site qui se surnomme la “première page d’Internet” est désormais une plate-forme publicitaire de premier plan.
Alors que la plupart des développeurs savent peut-être comment tirer le meilleur parti du forum de discussion d’un point de vue communautaire, beaucoup peuvent encore se demander comment en tirer le meilleur parti d’un point de vue commercial.
“Bien que notre plate-forme ait maintenant plus de 15 ans, notre activité publicitaire s’est vraiment accélérée au cours des cinq dernières années”, a déclaré Harold Klaje, vice-président directeur de Reddit et président de la publicité mondiale, à la GamesIndustry.biz Academy.
Alors, comment abordez-vous la publicité sur Reddit et comment tirez-vous le meilleur parti de ses opportunités ?
Le ciblage est la clé
Reddit consiste à se connecter avec la bonne communauté. Il s’agit d’une vaste plate-forme – le 20e site Web le plus visité au monde – vous devrez donc identifier quelle partie de celle-ci est pertinente pour vos besoins publicitaires.
“Sur Reddit, plus de 52 millions d’utilisateurs actifs quotidiens sont connectés par intérêts et communautés, plutôt que par données démographiques, ce qui crée un environnement de communautés très engagées, authentiques et passionnées que l’on ne trouve nulle part ailleurs en ligne”, déclare Klaje. “15% des utilisateurs de Reddit ne sont pas sur Facebook, 38% ne sont pas sur Instagram et 37% ne sont pas sur Twitter au Royaume-Uni.
“Il est également important de reconnaître que les utilisateurs de Reddit ont de nombreux intérêts différents et la valeur que cela peut apporter en termes de ciblage. Je m’appelle Harold et je m’intéresse au ski et au VTT, mais je m’intéresse aussi à la cuisine, donc ce serait négligent de ne cibler que mes intérêts sportifs. Pour nos clients, nous recommandons fortement de cibler au-delà des groupes d’intérêts spécifiques — ainsi, par exemple, en plus de nos communautés de jeu, ciblant ceux qui se concentrent sur le divertissement et la technologie. Même la famille et les relations est un excellent moyen d’atteindre de nouveaux utilisateurs uniques.”
“Il est important de reconnaître que les utilisateurs de Reddit ont de nombreux intérêts différents – nous recommandons fortement de cibler au-delà des groupes d’intérêts spécifiques”
De tous les tableaux basés sur les intérêts de la plate-forme, le jeu est la plus grande catégorie de Reddit, dit Klaje, avec plus de 200 communautés rassemblant trois milliards de vues chaque mois. Avoir accès à un public aussi large signifie que Reddit peut fournir des informations précieuses aux développeurs.
Par exemple, 73 % des joueurs de Reddit viennent sur la plateforme pour découvrir de nouveaux jeux, 53 % recherchent des publications pour décider s’ils joueront ou non à un nouveau jeu, et 95 % des abonnés à la communauté d’un jeu achètent le jeu. Cela met en évidence le potentiel de la plate-forme pour se connecter avec des utilisateurs qui pourraient être intéressés par ce que vous avez à offrir, car ils interagissent déjà avec un contenu ou des intérêts similaires.
“Notre travail avec Zynga est un excellent exemple récent”, poursuit Klaje. “Ils ont tiré parti de Reddit pour générer des téléchargements de leur lancement de jeu de course CSR2 en ciblant non seulement les joueurs, mais aussi les passionnés de course. Avec des tests continus du ciblage des groupes d’intérêt et des variations de format publicitaire [they achieved] haute valeur à vie du client. En fin de compte, Reddit a réussi à générer des LTV 1,5 fois plus élevées par rapport aux autres réseaux sociaux émergents.”
Klaje dit que les taux de rétention étaient également “16% meilleurs que les autres canaux et les installations organiques”, mais n’a pas fourni plus de détails – d’autres facteurs pourraient également devoir être pris en compte, par exemple, lorsque vous utilisez la plate-forme.
Quand utiliser Reddit
Comme l’a souligné Chris Zukowski dans son discours GDC, des plateformes de médias sociaux spécifiques pourraient avoir plus de sens à différentes phases de votre parcours. Il est lié au fameux ” entonnoir marketing “, qui comporte à peu près quatre étapes : la prise de conscience, l’intérêt, le désir et l’action.
Chaque plate-forme sociale répond à une étape différente de ce processus, et Reddit brille particulièrement au début de ce voyage, pour sensibiliser – et, espérons-le, intéresser – le projet à un grand nombre de personnes.
“La phase de réflexion ou de recherche d’un parcours d’achat est l’endroit où Reddit se démarque vraiment”
Votre travail consistera alors à faire passer les personnes intéressées de l’étape de sensibilisation jusqu’à l’action d’achat.
“La phase de réflexion ou de recherche d’un parcours d’achat est l’endroit où Reddit se démarque vraiment”, déclare Klaje. “La principale raison pour laquelle les gens viennent sur Reddit est d’être informé, via des conversations approfondies de la part de ceux qui se soucient le plus d’un sujet. Il n’est donc pas surprenant que les communautés en ligne soient devenues un lieu très apprécié pour rechercher, découvrir et recommander des produits. .”
RuthAnne Berry de Phoenix Labs a mentionné que Reddit – tout comme Discord – peut également être utilisé avec succès comme outil de rétention, car c’est un endroit où votre communauté peut passer du temps et discuter du jeu après l’achat.
Trouver la bonne option
En tant que plate-forme publicitaire, Reddit propose divers outils, y compris son unité publicitaire phare, les publications natives promues. Mais cela ne signifie pas nécessairement que c’est le bon format pour vous – encore une fois, vous devez identifier vos besoins spécifiques et trouver une stratégie qui répond à ces exigences.
“Pour ceux qui recherchent une notoriété et une efficacité de masse, la catégorie – comme notre catégorie de jeux – les prises de contrôle sont toujours un bon point de départ, en particulier lorsqu’elles sont accompagnées de publications ou de vidéos promues qui peuvent être d’excellents moteurs de notoriété pour les précommandes de nouveaux titres sur le point de se lancer, par exemple », conseille Klaje. “Nous avons des solutions axées sur la conversion et des formats d’installation d’applications mobiles qui sont également parfaits pour générer des précommandes et des téléchargements mobiles.
Harold Klaje de Reddit
“Nous mesurons le succès de la campagne de toutes les manières habituelles – nous examinons diverses mesures d’engagement, la portée et la notoriété des publicités Reddit, le taux de clics, le taux de conversation et la LTV, et les installations d’applications pour des choses comme les jeux en ligne.”
Pour savoir ce qui marche et ce qui ne marche pas sur Reddit, s’appuyer sur sa communauté est aussi un outil efficace.
“Les communautés en ligne sont une source précieuse de commentaires en temps réel et deviennent souvent des groupes d’études de marché non officiels lorsque les marques testent et orientent une approche de campagne basée sur la réponse de la communauté”, déclare Klaje.
“L’exemple de Zynga que j’ai mentionné plus tôt est celui d’une marque travaillant avec une stratégie évolutive qui a joué avec différents ciblages de groupes d’intérêts et formats d’annonces pour finalement trouver le bon équilibre. Mais plus que de simples tests de campagne, étant donné que nos communautés sont si passionnées et informées sur un sujet donné, les marques qui sont prêtes à activer les commentaires pour leurs publicités ont la possibilité d’interagir directement avec ces utilisateurs et d’obtenir une compréhension véritable et honnête des commentaires et des sentiments.”
Diriger avec authenticité
Reddit est entièrement consacré au contenu généré par les utilisateurs. Il peut donc être difficile de donner l’impression qu’une annonce appartient à un environnement où les gens peuvent voter contre et se rallier à des choses qu’ils n’aiment pas.
“Le monde de l’UGC est imprévisible et je comprends que les marques ont des niveaux de confort différents”
“Le monde de l’UGC est imprévisible et je comprends que les marques ont différents niveaux de confort en ce qui concerne le contenu auquel leurs annonces apparaissent à côté”, déclare Klaje. “Nous avons essayé et testé des solutions pour cela – de notre liste verte organisée à la main à notre offre d’inventaire à plusieurs niveaux – qui consiste en fin de compte à donner un maximum de choix, de contrôle et de confiance à chaque annonceur Reddit.”
Il ajoute qu’il a eu des clients lors des dernières campagnes de pause en raison de problèmes de société et d’actualité plus larges et de leur désir d’être sensibles pendant ces moments. Comme pour toute plateforme, assurez-vous que votre stratégie publicitaire est alimentée par l’empathie et la véracité.
“Il n’y a pas de” bonne “façon de faire de la publicité sur Reddit, mais nous encourageons nos clients, quel que soit leur secteur d’activité ou leur taille, à diriger avec authenticité et transparence. Crier un message général ne va pas passer de la même manière que comprendre une communauté, écouter et ajouter de la valeur à une conversation de manière pertinente, et rester dans les parages. Nous avons des équipes dédiées à trouver des maisons pour les marques sur Reddit, donc la meilleure façon de gagner est de nous appeler.
Lorsqu’on lui a demandé un dernier conseil pour ceux qui souhaitent utiliser Reddit comme plate-forme publicitaire, Klaje dit que la meilleure façon de savoir si c’est pour vous est de “plonger et explorer la plate-forme”.
“Consultez nos communautés et participez à celles qui vous concernent le plus en tant qu’individu. Comme pour tout, vous tirerez le meilleur parti de Reddit si vous prenez le temps de l’explorer et de le comprendre. Lorsque ma famille et mes amis me posent des questions similaires , j’aime le leur renvoyer et leur demander leurs trois principaux passe-temps ou centres d’intérêt, puis leur donner trois communautés dédiées à ces choses que je saurai qu’ils aimeront.
“C’est le truc avec Reddit – peu importe le sujet, il y a une communauté passionnée qui s’y concentre.”
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