GOG dit “nous ne tolérerons pas les critiques à la bombe” après que la sortie de Hitman ait déclenché une réaction DRM en ligne
Hitman – Game of The Year Edition a été lancé sur GOG.com cette semaine – et a immédiatement déclenché une dispute sur les DRM.
GOG est une vitrine dont la marque est basée sur la vente de jeux “sans DRM”, c’est-à-dire qu’ils peuvent être joués hors ligne.
La page GOG de Hitman, comme celle de tant de jeux sur la plate-forme, souligne qu’elle est sans DRM. “Aucune activation ou connexion en ligne requise pour jouer”, lit le message important.
Alors que l’histoire et les missions bonus de Hitman peuvent être jouées hors ligne, ses missions d’escalade, ses cibles insaisissables et ses contrats créés par l’utilisateur nécessitent une connexion en ligne. Il s’agit d’un avertissement également affiché en évidence sur la page de la boutique GOG de Hitman, bien que les clients disent que le jeu a été lancé sans lui.
Ce qui a émergé depuis, c’est que vous devez également être en ligne pour débloquer de nouveaux équipements, des emplacements de départ, pour obtenir des scores de mission et améliorer votre maîtrise de l’emplacement.
Tout cela combiné a amené certains utilisateurs de GOG à laisser des critiques négatives pour le jeu se plaignant de la nature en ligne de certaines parties de l’expérience.
Au moment de la publication de cet article, Hitman était sur une note globale de 1,4/5 – un score utilisateur terrible pour un jeu qui a été acclamé par la critique lors de sa sortie.
La plupart des critiques mentionnent “DRM en ligne”. “Vous pouvez jouer à travers le jeu avec les options de base, mais de nombreuses fonctionnalités, telles que le déverrouillage d’armes, d’objets, de tenues, de lieux de départ, etc., sont verrouillées derrière une exigence en ligne”, a écrit l’utilisateur Cube1701 dans sa critique 1/5 étoiles. “La page GOG ne le dit pas clairement et est extrêmement trompeuse.”
“Le seul jeu furtif AAA valable depuis des années (tant que vous désactivez les astuces et la vision aux rayons X) mais plus de cinq ans plus tard, IO refuse toujours d’implémenter un mode hors ligne approprié, donc le strict minimum, vous n’avez pas besoin d’être en ligne pour débloquez de nouveaux équipements, lieux de départ, tenues, etc. », a écrit HeavilyAugmented dans une autre critique de 1/5 étoiles.
“En d’autres termes, jouer au jeu hors ligne signifie que vous ne déverrouillez jamais de nouveau contenu et vous devrez toujours commencer avec un chargement par défaut d’une combinaison régulière et d’un pistolet silencieux.”
“Ce jeu n’a pas sa place ici”, a déclaré talen.zero.
GOG a répondu via un message sur le forum indiquant aux clients mécontents qu’ils étaient libres de rembourser Hitman s’ils n’étaient pas satisfaits et d’émettre un avertissement concernant “l’attentat à la bombe”.
“Merci d’avoir porté ce sujet à notre attention”, lit-on dans un communiqué publié par un représentant appelé “chandra”.
“Nous étudions la question et vous tiendrons au courant dans les semaines à venir. Si vous avez acheté Hitman et que vous n’êtes pas satisfait de la version publiée, vous pouvez utiliser votre droit de remboursement du jeu. En même temps, pendant que nous ‘ sont ouverts à des discussions et à des commentaires méritoires, nous ne tolérerons pas les bombardements d’avis et supprimerons les messages qui ne respectent pas nos directives d’examen.”
Comme vous vous en doutez, cette déclaration ne s’est pas bien déroulée et le fil de discussion regorge de réponses négatives qui contestent GOG en utilisant l’expression “review bombing” pour décrire ce qui se passe ici.
Chandra a suivi pour dire que GOG ne supprimera pas les avis qui fournissent des informations sur Hitman que la vitrine ne contient pas actuellement, mais plutôt les avis qui “sont contraires à nos directives d’examen”.
Mais cela n’a pas fait grand-chose pour calmer la réaction négative. Au cœur de cela se trouve ce que certains pensent être la violation du principal argument de vente de GOG : la propriété sans DRM. Ceux qui connaissent Hitman en 2016 sauront qu’une grande partie du jeu dépend d’une connexion en ligne. La question est de savoir si GOG devrait vendre un tel jeu tel qu’il fonctionne maintenant en premier lieu.
Pendant ce temps, les clients débattent du type de mise à jour que GOG fournira “dans les semaines à venir”. Une version spéciale de Hitman sera-t-elle créée uniquement pour GOG, une version qui pourra être jouée entièrement hors ligne ? Nous verrons.
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