Le développeur de Last Oasis explique le lancement difficile alors que les serveurs du MMO de survie reviennent enfin en ligne
Le MMO de survie post-apocalyptique Last Oasis est enfin de retour en ligne après une semaine d’indisponibilité suite à son lancement extrêmement difficile de l’accès anticipé à Steam en mars – et le développeur Donkey Crew a partagé quelques mots sur ce qui, exactement, s’est mal passé.
Last Oasis, si vous n’êtes pas familier, présente les joueurs comme des survivants humains, condamnés à parcourir sans fin une Terre qui ne tourne plus afin de garder une longueur d’avance sur le soleil brûlant.
C’est une prémisse merveilleusement attrayante, et que de nombreux joueurs étaient impatients de découvrir par eux-mêmes lorsque Lost Oasis est entré en accès anticipé le 26 mars. Malheureusement, cependant, le lancement de Last Oasis a été en proie à des problèmes de serveur, avec des temps d’attente importants et des pannes de serveur, laissant beaucoup de ceux qui ont acheté le jeu tout simplement incapables de jouer. Après quelques jours sans amélioration, Donkey Crew a choisi de mettre ses serveurs hors ligne pendant une semaine pour aller au fond des choses.
“Nos codeurs ont travaillé jour et nuit sur ce problème et ont besoin de sommeil”, écrivait-il à l’époque, “Nous devons enquêter correctement sur les raisons pour lesquelles nos tests de charge n’ont pas détecté ce problème, découvrir pourquoi, le comprendre correctement et résolvez-le.” Donkey Crew a également offert un remboursement “sans poser de questions” pour ceux qui ne voulaient pas attendre le temps d’arrêt.
Les serveurs sont finalement remontés pour des tests publics ce week-end, dans le but d’évaluer les performances du serveur après une semaine de correctifs, et Donkey Crew a également profité de l’occasion pour faire la lumière sur le lancement troublé de Last Oasis, qui s’est produit malgré une version bêta d’un an. et de nombreux tests de charge à grande échelle, selon le développeur.
Après des premières heures relativement fluides, a-t-il expliqué, les choses ont rapidement commencé à se détériorer car “de plus en plus de personnes ne parvenaient pas à se connecter et un grand nombre de joueurs étaient coincés dans des files d’attente”. Pire encore, les serveurs ont alors commencé à s’arrêter à plusieurs reprises.
Comme l’a dit Donkey Crew, le lobby et les files d’attente de Last Oasis n’étaient tout simplement pas assez optimisés pour les “dizaines de milliers de joueurs se connectant simultanément” au lancement. “Les clients envoyaient un nombre massif de demandes à notre backend pour vérifier le statut, en le spammant essentiellement. Cela n’aurait pas dû surcharger les serveurs de jeu avec le processus de vérification, mais le nombre considérable de ces demandes l’a fait.” Pire encore, un bogue signifiait que “les clients continuaient à envoyer ces demandes indéfiniment” tandis que les joueurs restaient bloqués dans les files d’attente”.
“À un moment donné”, a poursuivi le développeur, “la base de données est devenue si lente avec toutes les connexions que les serveurs de jeu ne pouvaient plus vérifier leur état de cohérence à temps, les forçant à tous s’arrêter simultanément. Encore une fois, c’était une sécurité intégrée pour assurez-vous que le monde ne devienne pas incohérent et ne brise pas la logique du jeu à long terme.”
“Nos systèmes étaient essentiellement bloqués dans une boucle avec de multiples problèmes qui s’affectaient les uns les autres”, a expliqué Donkey Crew, “Alors que tous les serveurs s’arrêtaient et redémarraient, plus de 20 000 personnes essayaient de rejoindre en même temps, ce qui entraînait l’échec de notre système de file d’attente. , qui a ensuite continué à surcharger le serveur maître, ne laissant que quelques personnes rejoindre à la fois jusqu’à ce que le serveur maître s’éteigne à nouveau et arrête tous les serveurs avec lui. Et le cycle continuerait.
Donkey Crew a décrit ses tentatives pour rétablir simultanément les serveurs et résoudre les causes sous-jacentes comme s’il s’agissait de “reconstruire un château de cartes au milieu d’un ouragan”. De plus, la pression et le stress de l’occasion “mélangés à une communication dégradée en raison de la situation de quarantaine ont rendu les choses encore plus difficiles”.
Après “des jours de travail non-stop”, Donkey Crew a pris la décision de mettre ses serveurs hors ligne et de se reposer avant d’essayer de s’attaquer à nouveau aux problèmes.
Le lendemain, cependant, il “s’est réveillé à quelque chose auquel nous ne nous attendions pas : beaucoup d’entre vous ont exprimé leur compréhension et leur soutien. Nous ne pouvons pas vous dire à quel point cela a remonté le moral de tous les membres de l’équipe. Cela nous a aidés à ressaisissons-nous : organisez-vous correctement, analysez les journaux et le code et vérifiez entièrement ce qui n’allait pas. Au cours des derniers jours, nous pouvons facilement dire que nous avons trouvé beaucoup de choses. Nous avons refactorisé de grandes parties du code que nous avons vu causer problèmes, modification de la structure de la base de données qui échouait et résolution de divers problèmes d’intégrité qui sont apparus. Pour autant que nous puissions en juger, tous les problèmes connus ont été résolus.
Cet optimisme semble s’être avéré vrai; Le test public de samedi s’est suffisamment bien déroulé pour que Donkey Crew laisse ses serveurs en place, sans effacement supplémentaire ni arrêt de serveur requis, et Last Oasis est resté opérationnel depuis lors avec un minimum de perturbations.
Espérons que, les problèmes de serveur semblant résolus, Donkey Crew peut désormais mettre le lancement approximatif de Last Oasis derrière lui et commencer à s’appuyer sur la promesse initiale du jeu, comme l’a souligné Emma Kent d’Eurogamer lorsqu’elle a jeté un coup d’œil au jeu avant la sortie. Le développeur espère lancer le bal avec une nouvelle mise à jour de contenu prévue plus tard cette semaine.
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