Nvidia face à une action en justice pour les spécifications de la GTX 970
MISE À JOUR 25/02/2015 : Le patron de Nvidia, Jen-Hsun Huang, a publié une déclaration sur la controverse entourant la carte graphique GTX 970 de la société.
Nvidia fait face à un procès qui allègue que Nvidia “s’est engagée dans un stratagème visant à tromper les consommateurs à l’échelle nationale sur les caractéristiques, les qualités et les avantages de la GTX 970”. Il cite des spécifications incorrectes fournies à la presse technique.
En réponse, Jen-Hsun Huang a déclaré qu’il comprenait pourquoi certains étaient “déçus” et a promis de ne pas répéter l’erreur – mais il n’a pas présenté d’excuses.
Sa déclaration, publiée sur le blog Nvidia, est reproduite ci-dessous, dans son intégralité.
Salut tout le monde,
Certains d’entre vous sont déçus que nous n’ayons pas décrit clairement la mémoire segmentée de la GeForce GTX 970 lors de son lancement. Je peux voir pourquoi, alors laissez-moi en parler.
Nous avons inventé une nouvelle architecture de mémoire dans Maxwell. Cette nouvelle capacité a été créée pour que les configurations réduites de Maxwell puissent avoir un framebuffer plus grand – c’est-à-dire que la GTX 970 ne soit pas limitée à 3 Go et puisse avoir 1 Go supplémentaire.
GTX 970 est une carte de 4 Go. Cependant, les 512 Mo supérieurs des 1 Go supplémentaires sont segmentés et ont une bande passante réduite. C’est une bonne conception car nous avons pu ajouter 1 Go supplémentaire pour la GTX 970 et nos ingénieurs logiciels peuvent conserver les données moins fréquemment utilisées dans le segment de 512 Mo.
Malheureusement, nous n’avons pas réussi à communiquer cela en interne à notre équipe marketing et en externe aux examinateurs lors du lancement.
Depuis lors, Jonah Alben, notre vice-président senior de l’ingénierie matérielle, a fourni une description technique de la conception, qui a été bien capturée par plusieurs éditeurs. Voici un exemple tiré de The Tech Report.
Au lieu d’être ravis que nous ayons inventé un moyen d’augmenter la mémoire de la GTX 970 de 3 Go à 4 Go, certains ont été déçus que nous n’ayons pas mieux décrit la nature segmentée de l’architecture pour ce dernier 1 Go de mémoire.
C’est compréhensible. Mais soyons clairs : notre seule intention était de créer le meilleur GPU pour vous. Nous voulions que la GTX 970 dispose de 4 Go de mémoire, car les jeux utilisent plus de mémoire que jamais.
Les 4 Go de mémoire sur GTX 970 sont utilisés et utiles pour atteindre les performances dont vous profitez. Et comme toujours, nos ingénieurs continueront d’améliorer les performances des jeux que vous pouvez régulièrement télécharger à l’aide de GeForce Experience.
Cette nouveauté de Maxwell aurait dû être clairement détaillée dès le départ.
Nous ne laisserons pas cela se reproduire. Nous ferons mieux la prochaine fois.
Jen-Hsun
HISTOIRE ORIGINALE 23/02/2015 : Nvidia se retrouve dans l’eau chaude alors que le débat autour de sa carte graphique GTX 970 fait rage, la société faisant maintenant face à un recours collectif, comme le rapporte PC World. La poursuite allègue que Nvidia “s’est engagée dans un stratagème visant à tromper les consommateurs à l’échelle nationale sur les caractéristiques, les qualités et les avantages de la GTX 970”, citant des spécifications incorrectes fournies à la presse technique. Le demandeur Andrew Ostrowski a acheté deux GTX 970, et apparemment “peu après avoir installé ces appareils sur son ordinateur personnel, le demandeur a remarqué que lors de l’utilisation d’un moniteur haute résolution, les appareils ralentissaient, crachotaient et cessaient de fonctionner. Il a également remarqué que les jeux vidéo nécessitant des niveaux de performance plus élevés ne fonctionneraient pas correctement.”
Nous recommandons la plongée en profondeur d’Anandtech sur le sujet pour une discussion plus approfondie sur les spécifications et les implications sur les performances, mais l’essentiel est le suivant : la GTX 970 est livrée avec 56 ROP, et non 64 comme indiqué précédemment alors que le cache L2 est réduit de 2 Mo à 1,75 Mo. Cependant, le gros point de discorde concerne les 4 Go de mémoire GDDR5 embarquée, qui sont divisées en deux partitions de 3,5 Go et 512 Mo respectivement. La bande passante sur la plus grande zone est désormais évaluée à 192 Go/s au lieu des 224 Go/s précédemment annoncés. C’est le dernier 512 Mo qui cause le vrai problème – il ne fonctionne qu’à 28 Go/s. Dans un monde où les jeux recommandent désormais souvent plus de 3 Go de RAM vidéo pour un jeu en 1080p, la suggestion est que l’exécution à des résolutions plus élevées peut voir l’utilisation de la mémoire se déplacer dans la zone la plus lente de la RAM, provoquant un bégaiement.
Nous nous penchons sur ce problème là où le temps le permet depuis un moment maintenant. Nous avons même redéfini la GTX 970 sur plus de titres pour notre récent guide de mise à niveau de la carte graphique, et avons constaté que la carte fonctionne comme il se doit, que nous fonctionnions en 1080p ou en 2560×1440 (1440p). Tous nos benchmarks utilisent l’analyse de temps d’image FCAT, de sorte que chaque sortie d’image par le GPU est évaluée et visualisée. Ici, nous voyons que la GTX 970 est en fait une version plus lente de la 980, sans aucune variance de temps de trame supplémentaire. Cependant, il existe une multitude de paramètres PC potentiels qui pourraient solliciter davantage la zone de RAM plus lente, ce qui pourrait causer des problèmes.
De notre point de vue, il y a deux problèmes majeurs entourant toute la situation de la GTX 970 : les performances du produit et la confiance dans le fournisseur, Nvidia. L’entreprise affirme qu’il y a eu une mauvaise communication entre les ingénieurs et le marketing technique, ce qui a entraîné des spécifications erronées communiquées à la presse. D’une part, la notion d’une campagne délibérée de désinformation ne semble pas tout à fait juste. Nvidia aurait peu à gagner et beaucoup plus à perdre – comme nous le voyons maintenant. En termes de critiques, les performances sont reines et la GTX 970 aurait toujours reçu d’excellentes critiques, même si le problème de la RAM aurait peut-être fait l’objet d’une enquête plus approfondie. D’un autre côté, les spécifications corrigées n’ont été révélées qu’une fois que les passionnés ont à juste titre fait des histoires sur l’allocation de mémoire, et l’idée que personne chez Nvidia n’a repéré l’erreur et l’a corrigée semble étrange.
Nos tests les plus récents de la GTX 970 à une résolution de 2560×1440 (2,5K) devraient donner un défi au sous-système de mémoire controversé, en particulier sur des titres comme Assassin’s Creed Unity, mais dans tous les titres testés, la carte fonctionne comme une version plus lente de son frère plus capable, le GTX 980, sans micro-bégaiement supplémentaire.
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La confiance en Nvidia à la suite de cette situation est donc un problème, mais ce procès concerne le déficit de performances apparemment encouru par la réduction des spécifications. En ce moment, nous continuons à tester et re-tester la GTX 970 à la fois en carte unique et en SLI, et notre sentiment est qu’elle reste un produit exceptionnel malgré la polémique. Sur les jeux exigeants auxquels nous aimons jouer, et avec ceux que nous comparons régulièrement, la carte fonctionne comme nous l’espérons – et cela est confirmé par l’analyse ci-dessus. Cependant, la situation de la mémoire partitionnée doit clairement être mise à l’épreuve. En revisitant le produit, la question que nous nous posons est de savoir comment tester le produit pour tester au mieux la partition de 512 Mo de mémoire lente.
À la suite de la correction des spécifications, les plaintes concernant la GTX 970 ne manquent plus – le fil du forum GeForce compte 366 pages au moment de la rédaction de cet article, et c’est un creuset intéressant et animé de discussions, d’indignation et de rapports de première main. sur la façon de démontrer les insuffisances apparentes de la carte. C’est un endroit aussi bon que n’importe quel endroit pour déterminer exactement ce que pourrait être la pénalité de performance de la carte.
Engager des niveaux extrêmes d’anti-aliasing multi-échantillonnage ou de super-échantillonnage à partir de résolutions plus élevées – apparemment la technique préférée pour démontrer les problèmes de performances 970 – est beaucoup mentionné. Cela entraînera presque certainement des problèmes de performances sur n’importe quelle carte, que vous ayez 3,5 Go ou 4 Go de RAM vidéo. Même les GPU modernes les plus puissants ne sont pas recommandés pour une bonne expérience 4K, qu’ils soient fabriqués par AMD ou Nvidia, bien que cela mérite d’être étudié pour ceux qui ont investi dans des cartes à des fins SLI, où l’exécution de deux cartes ou plus dans parallèle devrait offrir la puissance requise pour les jeux 4K à des fréquences d’images élevées – lorsqu’il est associé à des préréglages de qualité raisonnable.
Mais devenir bon, précis, comparatif les données sont le défi ici. La grande question n’est pas vraiment de savoir si vous pouvez provoquer un bégaiement sur la GTX 970. Après tout, c’est une procédure relativement facile de mettre n’importe quelle carte graphique à genoux. Pour nous, le vrai problème est de savoir si nous pouvons trouver des jeux qui ont des problèmes évidents sur la GTX 970, tout en fonctionnant très bien sur son grand frère plus cher – le GTX 980, avec ses 4 Go de RAM complets. Nous vous ferons part de nos conclusions, ainsi que des réflexions des contacts des développeurs, plus tard cette semaine. En attendant, si vous êtes propriétaire d’une GTX 970 et que vous avez des problèmes que vous aimeriez voir examinés, n’hésitez pas à nous envoyer un message.
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