Capcom confirme qu’aucune information de carte de crédit n’a été consultée lors d’une attaque de ransomware
Capcom a publié les résultats de son enquête suite à l’attaque de ransomware dont il a été victime, confirmant qu’aucune information de carte de crédit n’a été consultée.
Dans une longue déclaration sur son site Web, l’éditeur japonais a indiqué que ses “systèmes internes sont presque complètement restaurés” et qu’il travaille avec un comité de surveillance de la sécurité des technologies de l’information nouvellement créé pour empêcher que de telles attaques ne se reproduisent.
Capcom a identifié la cause de l’incident, le réseau de l’entreprise ayant été accessible via un ancien VPN de secours situé dans son bureau californien.
Après avoir annoncé précédemment que la faille de sécurité compromettait les données personnelles de 16 415 personnes, Capcom a réduit le nombre à 15 649. Il a précisé que toutes les transactions en ligne “sont gérées par un fournisseur de services tiers sur un système distinct (non impliqué dans cette attaque) et, à ce titre, Capcom ne conserve aucune de ces informations en interne”. Cela explique pourquoi aucune des données consultées ne contenait d’informations de carte de crédit.
L’éditeur a rassuré les clients qu’il “reste sûr” d’acheter ses jeux en ligne. Il a créé des lignes d’assistance pour les clients qui souhaitent se renseigner sur l’attaque et son impact sur leurs données.
Enfin, Capcom a mentionné qu’il n’était “pas au courant des montants de demande de rançon” à la suite de l’attaque, bien que l’auteur ait laissé un message avec des instructions pour être contacté pour “négocier”. L’entreprise a été avisée de ne pas prendre contact et ne l’a donc pas fait.
“Capcom tient une fois de plus à réitérer ses plus sincères excuses pour toute complication ou préoccupation causée par l’incident”, conclut le communiqué. “En tant qu’entreprise qui gère du contenu numérique, elle traite cet incident avec le plus grand sérieux et prendra les mesures appropriées pour répondre à toute demande ou directive fournie par les forces de l’ordre et autres autorités compétentes dans chaque pays.
“Dans le même temps, Capcom s’efforcera de renforcer davantage sa structure de gestion tout en se coordonnant avec les organisations concernées pour poursuivre ses options juridiques concernant les actes criminels.”
La société a annoncé avoir été victime d’une attaque de ransomware en novembre 2020.
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