Cinq conseils pour devenir un meilleur producteur
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Quand on pense à la production, à quoi pense-t-on ? Agile vs cascade ? Trello contre JIRA ? Sprints, tâches, jalons ?
Toutes ces choses sont importantes, mais ce ne sont que des outils ou des règles à suivre. Ils ne définissent pas réellement ce qui fait le succès d’une production – ou d’un producteur. Alors, qu’est-ce que ça fait ? Fondamentalement, vous devez connaître votre domaine. Mais une fois que vous savez cela, quoi d’autre compte?
Depuis 13 ans à gérer des équipes, des projets et des studios, voici mes cinq conseils clés pour être un bon producteur.
Conseil n° 1 : amenez l’organisation à un autre niveau
Un producteur doit filer beaucoup d’assiettes. C’est essentiellement la définition du travail. Vous devez vous tenir au courant des tâches de chacun, n’oubliez pas de rappeler les choses aux gens, de rechercher les livraisons, de respecter les délais, de rendre compte à la direction, de coordonner les membres de l’équipe, de planifier les sprints, d’assister aux réunions, d’enregistrer les notes et les actions des réunions – et c’est juste un lundi matin.
Alors, comment faites-vous cela? À moins que vous n’ayez une mémoire incroyable (ce que je n’ai pas), vous devez trouver des moyens de tout suivre. Quelques trucs que j’ai appris au fil des années :
Ella Romanos
- Une liste de choses à faire est soit exacte à 100 %, soit pire que de ne pas en avoir
Le but d’une liste de choses à faire n’est pas seulement de se rappeler des choses pour vous, c’est de libérer votre cerveau pour faire d’autres choses, sans avoir à retenir des choses ou à vous soucier de ce que vous avez à faire ensuite.
Cela signifie que si vous ne pouvez pas faire entièrement confiance à votre liste, il serait en fait préférable de ne pas en avoir, car vous ne pourrez pas libérer votre cerveau et vous risquez en fait plus d’oublier des choses que si vous saviez il fallait s’en souvenir.
Tenir à jour une liste de choses à faire prend du temps. Vous devrez prendre du temps chaque jour pour le mettre à jour. Cependant, tout au long de la journée, vous serez très occupé et vous n’aurez pas le temps de le tenir à jour au fur et à mesure que de nouvelles tâches se présenteront. Ayez donc une liste de vidage, où vous pouvez lancer tous les rappels, dans n’importe quel format, puis prenez le temps quotidiennement de la parcourir et de trier les tâches.
- Une solution unique n’existe probablement pas
J’utilise plusieurs outils différents pour gérer mes tâches :
- Une liste de choses à faire personnelle : le conseil clé est de ne viser que trois tâches par jour, plus peut être écrasant.
- Une liste de tâches par projet : vous pouvez également organiser et suivre les tâches clés du projet (ce n’est pas la même chose qu’une feuille de route de développement !).
- Organisation des e-mails : la répétition doit être votre meilleur ami et la boîte de réception zéro doit être votre objectif au moins une fois par semaine.
- Rappels d’actions attribuées à d’autres (que vous devez rechercher/vérifier qu’ils ont faites) : j’utilise l’application Slack TaskOnBot, qui est idéale pour définir des rappels sur les actions des réunions ou du chat Slack.
Astuce n°2 : posez des questions stupides
En particulier lorsque vous débutez dans la production ou que vous vous sentez sous pression pour bien faire votre travail, il est tentant d’acquiescer sagement et de prendre des notes importantes lorsque vous ne comprenez pas quelque chose – vous vous inquiétez de savoir, peut-être avez-vous oublié, peut-être que vous allez embêter quelqu’un ou avoir l’air stupide si vous le demandez.
La réalité est que poser des questions stupides est essentiel pour être un producteur efficace
La réalité est que poser des questions stupides est essentiel pour être un producteur efficace. Sans ces questions, des hypothèses sont émises, des malentendus se produisent et les projets vont dans la mauvaise direction.
Je demande souvent aux gens de m’expliquer quelque chose comme si je ne connaissais rien au sujet traité. Je répète aussi souvent à quelqu’un ce que je crois qu’il a dit pour obtenir une confirmation.
La question clé à vous poser est : est-ce que je comprends vraiment ce qui est discuté ? Si quelqu’un me le demande plus tard, suis-je sûr de pouvoir l’expliquer ?
Conseil n° 3 : suivez les décisions
Le développement d’un jeu peut prendre beaucoup de temps, il peut y avoir beaucoup de gens qui font beaucoup de choses, et comme nous le savons tous, nous ne pouvons pas tout concevoir à l’avance, donc des décisions sont prises tout le temps qui orientent la direction du projet.
À ce moment-là, une décision peut sembler être la meilleure décision de tous les temps, ou cela peut sembler être la plus petite décision de tous les temps. Mais les décisions prises maintenant peuvent avoir un impact plus tard, et si cet impact est négatif, alors une partie prenante – que ce soit votre patron ou un client – voudra savoir pourquoi.
Par conséquent, le suivi des décisions devrait être au cœur du rôle de tout producteur, tout comme la prise de notes de toutes les réunions, pour conserver une trace de la progression du projet. Il est essentiel d’enregistrer ce qui a été discuté, mais surtout ce qui a été convenu, qui était impliqué et la justification sous-jacente.
Et ensuite, assurez-vous que toutes les parties prenantes concernées sont au courant de la décision – dans certains cas, vous voudrez peut-être leur « ok » explicite, d’autres fois, vous voudrez peut-être simplement leur faire savoir. Nous utilisons l’application Slack Cloverpop pour suivre les décisions, où vous pouvez ajouter des détails et taguer toutes les personnes impliquées, dans le canal de projet concerné.
Astuce #4 Simplifiez les choses compliquées
Être producteur, c’est avant tout parler de communication. Qu’il s’agisse de travailler avec l’équipe pour identifier les tâches de développement et d’art qui doivent être livrées, ou de créer de nouveaux processus pour vos équipes, il est essentiel de pouvoir livrer clairement et d’une manière facile à suivre.
Mais ce n’est pas une chose facile à faire, lorsque les informations que vous essayez de communiquer sont compliquées, avec de nombreuses pièces mobiles, des dépendances, des inconnues, des estimations et des personnes impliquées.
Transformer quelque chose de compliqué en quelque chose de facile à digérer est une compétence qui m’a pris des années à apprendre
Transformer quelque chose de compliqué en quelque chose de facile à digérer est une compétence qui m’a pris des années à apprendre – et j’apprends encore tout le temps.
Quelques considérations clés qui m’ont aidé:
- Créez des modèles et des processus là où vous le pouvez. Créer une structure pour les choses vous aide non seulement à gagner du temps à l’avenir, mais fournit également un format cohérent pour les informations que vous essayez de communiquer, ce qui facilite la communication pour vous et pour les équipes que vous travailler avec régulièrement pour comprendre et savoir à quoi s’attendre.
- Demandez toujours si vous avez bien expliqué quelque chose, pas si quelqu’un vous a compris. C’est une ligne fine, mais importante. Autorisez toujours les gens à poser des questions stupides aussi.
- Lors de la création de nouveaux processus, pensez aux systèmes. Quels sont les éléments de haut niveau et comment circulent-ils, de quels éléments sont-ils composés et de quels éléments sont composés ces sous-éléments… Permettre aux gens de voir facilement la vue d’ensemble de haut niveau, aide à mettre des informations complexes et étendues qu’ils recevront alors en contexte, ce qui les aidera à le comprendre plus facilement.
Astuce n°5 : Sachez quel niveau de détail est requis
Chaque équipe est différente, chaque projet est différent, chaque partie prenante est différente et chaque producteur est différent. Il n’y a pas de “taille unique” sur la façon de gérer la production.
Une considération clé lors de l’élaboration de la meilleure façon de gérer un projet ou une équipe est de réfléchir au niveau de détail requis ? Par exemple, certains membres de l’équipe aimeront avoir une approche plus pratique de la gestion de leurs tâches, d’autres s’épanouiront en ayant plus de liberté. Certains projets sont plus risqués ou compliqués que d’autres et nécessitent donc un examen plus approfondi. Certains clients ou patrons veulent plus de rapports que d’autres.
Votre travail en tant que producteur consiste fondamentalement à permettre à vos équipes d’être les meilleures possibles et à les aider à livrer le meilleur projet possible – dans les limites du budget, du calendrier et des spécifications, dans la mesure du possible.
Il est donc essentiel de pouvoir adapter votre approche aux besoins spécifiques d’un projet et d’une équipe. Et oui, lorsque vous travaillez pour la première fois avec quelqu’un de nouveau, vous aurez besoin de temps pour le découvrir – alors mettez en place des processus pour vous aider à le résoudre.
En résumé, être un producteur ne consiste pas à être le meilleur utilisateur de JIRA, ou à connaître Agile sur le bout des doigts, il s’agit d’aider les gens à faire ce qu’ils font, au mieux de leurs capacités pour le meilleur résultat de projet possible et de mettre en place des systèmes et des processus pour faire en sorte que cela se produise.
Ella Romanos est directrice de l’exploitation chez Fundamentally Games, qui fournit un soutien stratégique aux développeurs et aux organisations pour aider à créer des jeux meilleurs et plus réussis.
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