Comment l’assurance peut aider votre entreprise à faire face à la pandémie de COVID-19
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Voici les réponses aux questions les plus fréquemment posées concernant l’assurance et comment elle peut aider votre entreprise à faire face à la pandémie de COVID-19, qu’il s’agisse de savoir si vous êtes couvert en cas d’annulation d’un événement ou de ce qui pourrait arriver si vous demandez à votre personnel de revenir à travail et ils tombent malades.
Mon entreprise a perdu de l’argent à cause du virus et/ou du confinement, puis-je le réclamer à mon assurance ?
De nombreuses entreprises ont souffert financièrement à cause du coronavirus et du confinement. Au Royaume-Uni, le PIB a chuté de 20 % en avril, la plus forte baisse mensuelle jamais enregistrée.
Bien que l’industrie du jeu se soit révélée plus résiliente que d’autres, elle n’est en aucun cas à l’abri et de nombreuses entreprises ont connu des difficultés.
Une assistance peut être disponible selon le type d’assurance que vous avez. Assurance pertes d’exploitation couvre les entreprises pour les pertes financières dues à diverses catastrophes. Il est souvent vendu dans le cadre d’une police d’assurance globale d’entreprise, de sorte que vous constaterez peut-être que vous avez déjà une couverture en place selon l’endroit où vous avez acheté votre assurance. Pour faire une réclamation, vous devez l’avoir placée avant que le virus ne se généralise.
De nombreux assureurs ont été pris au dépourvu par cette situation et tentent de refuser les réclamations sur des points techniques
En fonction de votre couverture, vous pourrez peut-être réclamer la perte de revenus et/ou d’autres coûts associés que vous avez engagés en raison de COVID-19 et du verrouillage qui s’ensuit (comme l’achat d’équipement supplémentaire pour permettre le travail à domicile) – également connu sous le nom de Augmentation supplémentaire des coûts de travail. Il s’agit d’une couverture plus inhabituelle, mais elle est parfois également incluse dans un package.
Malheureusement pour les entreprises, de nombreux assureurs ont été pris au dépourvu par cette situation et tentent de refuser des réclamations sur des points techniques. Un grand assureur britannique est actuellement sous le feu des milliers d’assurés en colère qui sont tous de petites entreprises qui se sont vu refuser des réclamations.
Cela souligne la nécessité de choisir soigneusement votre assureur lors de la souscription de toute police, car la couverture et la qualité du service peuvent varier considérablement d’un fournisseur à l’autre.
À cause du virus, mon entreprise n’a pas respecté un contrat, et maintenant je suis poursuivi. Que puis-je faire?
Comme les conditions de travail ont été beaucoup plus difficiles, de nombreuses entreprises ont eu du mal à maintenir les mêmes niveaux de production qu’avant le verrouillage.
Cela a causé des problèmes à certaines entreprises ou sous-traitants, qui ont peut-être travaillé dans un délai qu’ils ont maintenant dépassé. Par exemple, s’ils travaillaient avec un éditeur pour livrer un contrat avant une certaine date (par exemple pour coïncider avec la date de sortie d’un film), l’éditeur peut alors poursuivre le développeur s’il estime avoir été déçu.
Les délais non respectés ne sont peut-être pas les seuls problèmes auxquels ils ont été confrontés, et bien qu’il serait bien que ces problèmes puissent toujours être résolus à l’amiable, malheureusement, les litiges sont un résultat courant.
Dans ces cas, Assurance responsabilité professionnelle (aussi connu sous le nom Erreurs et omissions) est conçu pour couvrir le coût de ces poursuites ainsi que le montant final du règlement. L’étendue de la couverture peut varier considérablement d’un assureur à l’autre et est généralement le type d’assurance le plus cher (car c’est malheureusement celui qui paie le plus de sinistres).
Si vous avez une assurance voyage d’affaires, vous pourrez peut-être réclamer le remboursement des frais d’un événement annulé
Un événement auquel je devais assister a été annulé, puis-je réclamer le remboursement des vols/hôtels/billets/autres frais ?
De nombreux événements étant annulés ou passant au numérique, il y a eu d’énormes perturbations dans les plans des gens, et beaucoup se sont retrouvés sans argent, incapables d’obtenir des remboursements.
Pour réclamer ces frais à l’assurance, il relèverait Assurance voyage d’affaires. Vous auriez dû avoir la politique en place et avoir réservé le voyage avant que le virus ne se généralise.
La question de savoir si vous êtes alors couvert dépendra alors de l’existence ou non d’un Exclusion pandémique dans votre police et à quel point le libellé qui l’entoure est précis.
La couverture varie d’un fournisseur à l’autre et certains seront plus faciles à réclamer que d’autres. La même logique s’appliquera également à tous les jours fériés que vous aviez planifiés si vous aviez une assurance voyage normale en place.
Gardez à l’esprit que certaines polices de voyage d’affaires couvrent également les voyages personnels, il vaut donc la peine de vérifier auprès de votre entreprise car vous pourriez être couvert par leur police d’entreprise.
J’envisage de demander à mon personnel de reprendre le travail. S’ils tombent ensuite malades et poursuivent l’entreprise, cela pourrait-il être couvert par une assurance ?
Le gouvernement britannique conseille actuellement aux employés qui peuvent travailler à domicile de continuer à le faire. Cependant, à mesure que le verrouillage s’atténue, les gens peuvent commencer à choisir volontairement d’entrer ou à être invités par leur employeur.
Toutes les entreprises doivent assumer la responsabilité de fournir un environnement sûr à leur personnel, à tout moment, et ce n’est pas différent pendant le coronavirus. Le maintien de la distance sociale dans l’espace de travail et des procédures de nettoyage et d’hygiène appropriées devraient désormais être des exigences de base.
La meilleure façon d’éviter la transmission au bureau est de ne pas y être. Cependant, si ce n’est pas une option, un propriétaire d’entreprise pourrait être confronté à des décisions difficiles quant au moment de demander à son personnel de retourner au travail et si les risques en valent la peine.
En ce qui concerne la question de savoir si l’entreprise pourrait être blâmée si quelqu’un tombait malade après son retour au travail, bien qu’il puisse sembler évident que l’entreprise était en faute – il serait en fait presque impossible de prouver que quelqu’un l’a attrapé spécifiquement sur le lieu de travail. Ils auraient également pu l’attraper au supermarché, ou chez un membre de la famille ou à n’importe quel endroit.
Toutes les entreprises doivent assumer la responsabilité de fournir un environnement sûr à leur personnel
Cependant, s’il s’avérait que l’entreprise ne suivait pas les directives sur la fourniture d’un environnement de travail sûr, ou si un membre du personnel tentait de poursuivre en justice de toute façon, l’assurance de l’entreprise pourrait entrer en jeu.
C’est à ce moment que Responsabilité des employeurs l’assurance peut répondre.
L’assurance responsabilité civile des employeurs est une obligation légale au Royaume-Uni pour toute entreprise ayant des employés, et chaque entreprise doit maintenir une couverture minimale de 5 millions de livres sterling. Si vous êtes une entreprise au Royaume-Uni, vous devriez donc déjà avoir cette couverture en place.
Il est courant dans de nombreux autres pays d’avoir des exigences d’assurance obligatoires similaires. Aux Etats-Unis, L’indemnisation des travailleurs est une obligation légale et tous les employeurs sont tenus d’avoir une assurance couvrant les frais médicaux résultant d’accidents du travail et de certaines maladies professionnelles subis par les travailleurs, ainsi qu’un remplacement partiel du salaire perdu des travailleurs blessés ou malades.
Directeurs et Officiers l’assurance peut aussi jouer un rôle. En tant que propriétaire d’entreprise, si vous étiez poursuivi directement (plutôt que l’entreprise) pour un acte répréhensible présumé en votre qualité d’administrateur, avoir une assurance ici vous protégerait en tant qu’individu. La question de savoir si vous devriez envisager de souscrire à cette couverture dépend de votre relation avec votre personnel et si vous pensez qu’il vous tiendrait personnellement responsable.
Un événement que j’organisais/exposais a été annulé, puis-je récupérer mes frais ?
En tant qu’organisateur d’événements, un événement annulé peut être un coup dévastateur. Bien que de nombreux événements fassent de leur mieux pour reprogrammer, ils devraient toujours avoir l’obligation envers les participants de rembourser les billets.
Des événements annulés se produisent parfois, et Assurance événement est assez courant pour les organisateurs (ou les exposants) d’avoir en place. Malheureusement, de nombreuses politiques excluent les pandémies.
Suite à des incidents passés tels que le SRAS et la grippe aviaire, qui ont causé d’énormes pertes aux assureurs, ils excluent désormais les pandémies par défaut et leur proposent un rachat en option. Il est donc peu probable que vous soyez couvert pour ces frais à moins que vous ou votre courtier n’ayez eu la prévoyance de demander le rajout de la couverture, ou que vous ayez la chance de l’avoir toujours inclus automatiquement.
De nombreux grands événements ont été pris au dépourvu et ont dû payer eux-mêmes la facture. South by Southwest est un exemple notable qui avait une assurance événement mais n’était pas couvert pour les pandémies.
Si vous avez une autre question, n’hésitez pas à contacter info@gginsurance.net. Vous pouvez également retrouver Philip Wildman sur UKGI Slack ou sur Twitter @AssuranceGG. GG Insurance Services sont des prestataires spécialisés qui estiment que, lors de l’achat d’une assurance, il est essentiel que votre prestataire comprenne l’industrie du jeu afin de vous garantir une couverture appropriée qui puisse réellement protéger votre entreprise.
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