Conseils marketing pour les développeurs indépendants qui détestent le marketing
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Les développeurs indépendants ne veulent pas penser à commercialiser leurs jeux. Dans sa conférence GDC sur “Quoi écrire pour que les gens achètent”, le fondateur de Return to Adventure Mountain, Chris Zukowski, s’est adressé à cet éléphant spécifique dans la pièce.
“Vous voulez vraiment créer un jeu, vous n’aimez pas vraiment le marketing, mais vous le faites parce que vous savez que vous devez le faire”, a-t-il déclaré. “Je comprends et c’est pourquoi je voulais faire cette conférence. Je veux enseigner les vrais fondamentaux – pas des trucs, rien de sordide.”
Zukowski s’est concentré sur les bases du marketing, avec un conseil majeur s’appliquant à tous les aspects du marketing : ayez toujours un appel à l’action.
“Beaucoup de gens détestent le marketing parce qu’ils le considèrent comme de la coercition”, a-t-il déclaré. “Le but du marketing est en fait de trouver quelqu’un qui est prédisposé à aimer votre jeu et de lui montrer que c’est exactement le type de jeu qu’il veut. Si quelqu’un n’aime pas les jeux de tir à la première personne et que vous faites un FPS, non le montant des dépenses de marketing ou de publicité va convertir cette personne.”
Pourquoi avez-vous besoin d’un entonnoir marketing
- Identifiez les plateformes de médias sociaux qui correspondent à votre entonnoir
Lorsqu’il s’agit d’élaborer une stratégie, il s’agit de l’entonnoir marketing et de la manière de vous assurer que votre public cible passe d’une étape à l’autre. Il comporte quatre couches de base : la conscience, l’intérêt, le désir et l’action.
Chaque étape de l’entonnoir marketing a sa plateforme préférée
“C’est aussi vieux que le marketing”, a déclaré Zukowski. “Votre objectif en tant que spécialiste du marketing est de trouver une personne qui va aimer votre jeu et passer de la conscience – ne pas connaître votre jeu – à être consciente, à s’y intéresser, à le désirer, à l’acheter. Tout ce que vous doit faire est de déplacer quelqu’un du début vers le bas. Le plus difficile, c’est qu’il y a beaucoup d’étapes entre les deux.
Certains réseaux sociaux se prêtent plus facilement à chaque étape de l’entonnoir, et votre travail consiste à les identifier et à vous assurer que les gens passent d’une plateforme à l’autre.
“Il y a tellement de plateformes de médias sociaux”, a souligné Zukowski. “Comprendre l’entonnoir vous aide à rationaliser ce genre de choses. Il existe des plates-formes qui sont très bonnes en haut de l’entonnoir, à savoir Reddit, Twitter, Imgur, Twitch ou Facebook. Tout cela est idéal lorsque quelqu’un ne le fait pas. vous connaître, juste pour être conscient de vous. C’est là que vous pouvez devenir viral. [But] toutes ces plateformes sont en fait assez terribles pour inciter les gens à agir.
“Il y a tellement de plateformes de médias sociaux – comprendre l’entonnoir vous aide à rationaliser ce genre de choses”
“Au milieu de l’entonnoir, qui est l’intérêt et le désir, les bonnes plateformes sont Discord, le marketing par e-mail et parfois Twitter. Ce sont des plateformes où vous pouvez vraiment créer une communauté, les gens vous suivent, vous les suivez en retour, vous pouvez converser avec eux tous les jours et il y a un vrai va-et-vient. Ces plateformes sont vraiment bonnes pour faire tomber les gens amoureux de vous.
“Et puis au bas de l’entonnoir se trouve juste la vitrine. C’est là où se trouve votre jeu – ce peut être Steam, ce peut être Epic Game Store. C’est là que les gens agissent. Les entonnoirs de tout le monde ne se ressembleront pas. Je comme Imgur donc je mets ça en haut de [my] entonnoir. Mon entonnoir intermédiaire est le marketing par e-mail, et mes jeux sont sur Steam, c’est donc mon niveau d’action de l’entonnoir.”
Tout le monde n’atteindra pas le bas de votre entonnoir marketing – vous devez orienter votre public dans cette direction, à chaque étape du processus. Essentiellement, vous ne pouvez pas simplement attendre que les gens réalisent que vous avez un compte Twitter qu’ils pourraient suivre.
“500 000 personnes vont voir votre publication Reddit, mais seulement 1 000 vont réellement vous suivre sur Twitter”, a déclaré Zukowski. « Et puis un [lower] nombre de ces personnes vont vous suivre sur Steam, et encore moins vont acheter votre jeu. Une bonne rédaction va amener les gens de l’un à l’autre.
Retour au portfolio d’Adventure Mountain
“Un appel à l’action est juste un texte très clair qui dit à quelqu’un exactement quoi faire ensuite. C’est aussi simple que cela, mais tant de gens oublient de le faire. ‘J’aime et abonnez-vous’, ‘Suivez-moi sur Twitter’, sont des appels à l’action et vous devez les faire pour les déplacer hors de Reddit et sur votre prochaine plate-forme.
“[People being] excité à votre sujet va s’estomper très rapidement et vous raterez alors une occasion de convertir les gens de cette excitation à vous suivre. Je sais que les gens disent : “Oh, c’est juste de la visibilité”. C’est bon’. La visibilité ne compte pas. C’est un vrai gâchis si vous ne captez pas cette énergie.”
Rédigez correctement votre message marketing
- Comprendre votre audience pour améliorer votre message marketing
Comprendre qui est votre public est essentiel lorsque vous essayez de construire une relation. Une façon de le faire est de regarder ce que fait la concurrence.
“Observez le public qui est prédisposé à aimer [your] jeu », a déclaré Zukowski. «[Players tend to] s’en tenir à peut-être trois ou quatre [genres]. Identifiez le genre de votre jeu et regardez le jeu n°1 qui est similaire à votre genre. Allez étudier ce jeu et identifiez-en aussi peut-être un qui ne l’est pas [as] célèbre. Entrez et lisez [Steam] Commentaires. Si vous lisez suffisamment de critiques négatives, vous verrez des thèmes récurrents.”
“Votre copie ne concerne pas votre produit, c’est une sensation. Ce que vous faites vraiment, c’est parler des avantages”
Vous devez également demander directement à votre public ce qu’il aime et ce qu’il n’aime pas dans votre jeu, et dresser une liste des avantages et des inconvénients. Ces thèmes et problèmes récurrents sont ce sur quoi vous devriez vous concentrer plus tard en ce qui concerne votre copie marketing.
“Votre copie ne concerne pas votre produit, c’est une sensation. Ce que vous faites vraiment, c’est parler des avantages. Vous ne voulez pas lister les fonctionnalités, comme” mon jeu a 50 quêtes secondaires “. Retournez cela et réfléchissez de la façon dont c’est un avantage.
“Un avantage est : ‘Chaque personnage a une trame de fond, vous choisissez celle que vous souhaitez explorer.’ C’est ce à quoi les gens vont réagir. Peut-être que votre fonctionnalité est à double usage. Transformez cela en avantage et dites : “Vous pouvez improviser des combos d’armes uniques pour vaincre les ennemis à votre façon”.
Au cours de son discours, Zukowsi a souligné que tout le monde a une adresse e-mail – et c’est pourquoi vous devriez avoir une newsletter et en tirer le meilleur parti.
“Le marketing par e-mail est le canal intermédiaire le plus efficace – rien n’obtient plus de clics”, a-t-il déclaré. “[But] l’inscription par e-mail typique que je vois sur les sites Web de développeurs indépendants dit simplement : “Rejoignez ma liste de diffusion pour les nouvelles et les mises à jour”. C’est ennuyant. Vous pouvez l’améliorer [with] quelque chose qui s’appelle un aimant en plomb.”
Un lead magnet est essentiellement une incitation à s’abonner, qui peut prendre la forme de cadeaux numériques.
Une démo gratuite ou un fond d’écran sont de bonnes incitations pour que les joueurs s’inscrivent à votre newsletter
“Un aimant principal est un petit édulcorant pour que les gens se joignent. Vous pouvez donner une bande-son, un accès bêta à votre jeu, une démo, un fond d’écran – tout ce qui est gratuit et peut être facilement envoyé via un .zip ou numériquement. Vous n’ Je ne veux pas envoyer de patchs physiques ou d’épingles car leur coût est prohibitif.”
Zukowski a également conseillé d’avoir une page sur votre site Web juste pour s’inscrire à votre liste de diffusion afin que les gens puissent partager ce lien facilement. Vous devriez également tirer le meilleur parti de votre répondeur automatique, a-t-il ajouté.
“Il y a très peu d’indépendants qui utilisent réellement un répondeur automatique et c’est dommage. C’est l’une des choses les plus importantes que vous puissiez faire avec le marketing par e-mail. Lorsque quelqu’un rejoint une liste, vous pouvez la configurer pour qu’elle envoie automatiquement un e-mail le lendemain. . [You can] pré-rédigez un tas de messages marketing, de sorte que lorsqu’ils rejoignent votre liste, ils reçoivent ces messages préprogrammés.
“C’est juste une automatisation qui stimule vraiment vos abonnés. Si vous ne leur envoyez pas d’e-mails, ils vont vous oublier et perdre de vue qui vous êtes.”
Comment améliorer votre copie marketing
- Assurez-vous que vos titres sont accrocheurs
La copie marketing est la façon dont vous allez garder votre public intéressé, et les titres sont la clé d’une bonne copie. Mais ils peuvent être difficiles à écrire et, malheureusement, vous en aurez besoin de beaucoup, que ce soit dans des e-mails ou des messages Reddit.
“Si vous ne leur envoyez pas d’e-mail, ils vont vous oublier et perdre de vue qui vous êtes”
“Regardez la liste que vous avez construite, les avantages et les inconvénients que les gens ont à propos de votre jeu, et transformez-les en gros titres”, a déclaré Zukowski. “Donc, par exemple, je fais un jeu Metroidvania. Les cartes sont un aspect clé d’un Metroidvania. Quand je lis des critiques, les gens se plaignent toujours des cartes. Donc, je vais écrire quelque chose qui correspond à ce qui les intéresse. et l’a transformé en un titre : “Cinq façons dont nous avons fait en sorte que la carte de Metroidvania soit moins nulle”.
N’ayez pas peur de chercher des inspirations ailleurs et de créer ce que les spécialistes du marketing appellent un fichier magnétique.
“Un fichier balayé n’est qu’une liste de titres sympas que vous avez vus dans le passé”, a poursuivi Zukowski. “Chaque bon spécialiste du marketing a son propre fichier de balayage parce que parfois vous avez le blocage de l’écrivain et vous avez besoin d’inspiration pour un titre.”
- Décomposez les choses dans le corps du texte
Pour la copie, évitez d’écrire un gros bloc de texte et optez pour une combinaison de paragraphes courts avec des sous-titres et des puces.
“Tu dois rompre”, a-t-il dit. “Les gens parcourent les gros titres. Et puis ils vont vers le bas parce qu’ils recherchent l’appel à l’action, ils veulent voir ce qu’il y a dedans pour eux. Puis, une fois qu’ils arrivent au bas, ils rebondissent vers la section qu’ils aiment réellement.”
Chris Zukowski
Pour déterminer ce que devraient être vos sous-titres, reportez-vous à nouveau à la liste des avantages et des inconvénients que vous avez dressée pour votre jeu et transformez-les en sous-titres.
En ce qui concerne la formulation à utiliser, évitez les paroles d’excuses et la voix passive – soyez direct, précis, confiant et ne vous excusez pas d’exister.
“Un appel à l’action typique du marketing indépendant que je vois parfois est :” Désolé de vous déranger, je sais que vous êtes occupé, mais mon petit jeu stupide est sorti il y a quelques jours, pourriez-vous simplement y jeter un coup d’œil et passer en revue, s’il te plaît?’ C’est terrible. Ne faites rien de ce genre. Débarrassez-vous des excuses à la sauce faible. Soyez très honnête avec votre jeu et soyez confiant à ce sujet.”
N’oubliez pas de fournir un lien vers votre page de magasin ou quel que soit votre appel à l’action – cela peut sembler évident, mais beaucoup d’indies sautent cette partie.
Il est essentiel que votre public ait l’impression de construire une relation avec vous, c’est pourquoi vous voulez éviter d’apparaître comme une entreprise sans visage.
“Je reçois ces e-mails de studios indépendants et ils viennent de convertir leur communiqué de presse en newsletter”, a déclaré Zukowsky. “Comme : ‘Leaping Lizard Studios est fier d’annoncer la prochaine édition de notre prochain jeu.'”
Tout d’abord, Zukowski a conseillé de ne pas vous appeler un studio si vous êtes un développeur solo.
“Soyez honnête avec ce que vous êtes. [If] tu n’es qu’un mec, sois ce mec, ne prétends pas que tu es un studio. C’est plus impressionnant si vous n’êtes qu’un seul gars », a-t-il déclaré. « Ensuite, vous devez considérer les e-mails comme une communication personnelle entre deux personnes. Alors écrivez-le de cette façon : ‘Hey Chris, c’est John de Leaping Lizard, tu veux voir mon nouveau jeu ?’ On dirait qu’il me parle et c’est ainsi que vous devriez écrire votre e-mail. Ne dites pas « hey you all » ou « hey, guys ». C’est un à un. alors écris-le comme ça.”
- Écrivez sur des choses qui tiennent à cœur à votre communauté
Enfin, bien qu’être aimable soit une chose, n’oubliez pas en quoi consistent réellement ces communications : votre jeu. Pas toi.
“Une des choses que je vois tout le temps est [developers] écrivez ces histoires qui se concentrent sur eux en tant que spécialistes du marketing », a déclaré Zukowski.« N’écrivez pas sur la façon dont vous avez visité PAX East. Parlez de choses qui intéressent votre communauté. Ils se soucient en fait de votre jeu plus qu’ils ne se soucient de ce que vous avez fait pour commercialiser votre jeu.”
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