GAME détaille les efforts pour empêcher les scalpeurs PS5
Le détaillant britannique assure que les contrôles automatiques contribueront à garantir le respect de la règle «un par client» à mesure que de nouveaux stocks seront disponibles
GAME a offert plus d’informations sur les systèmes qu’il a mis en place pour empêcher les scalpers d’utiliser des bots pour s’emparer du nouveau stock PlayStation 5.
Une déclaration publiée à VGC a assuré que le détaillant britannique ne vend qu’une seule unité PS5 par client et dispose de contrôles et de processus pour s’assurer que personne n’achète plusieurs consoles.
“Play Station 5 [continues] être en très forte demande et que la demande dépasse de loin l’offre actuelle “, a déclaré le porte-parole. “Nous avons mis en place des mesures solides pour nous assurer que notre déclaration” un par client “est maintenue pour permettre à autant de clients individuels d’acheter avec succès que possible.
“Toutes les précommandes sont soumises à des vérifications automatiques, et les mises à jour de commande – telles que les annulations suite à ces vérifications – ont lieu après qu’un client aura reçu un e-mail de confirmation de commande valide.
“À l’heure actuelle, ces commandes sont toujours des précommandes et, à ce titre, aucun paiement n’a encore été prélevé auprès des clients. Les paiements commenceront une fois que nos vérifications de commande auront été effectuées.”
La déclaration est venue en réponse aux rapports de VGC selon lesquels les scalpers avaient utilisé le bot Carnage pour obtenir plus de 2 000 unités PS5 de GAME lorsque le détaillant a mis à disposition de nouveaux stocks plus tôt cette semaine.
Les messages des utilisateurs sur les réseaux sociaux semblent afficher plusieurs e-mails de confirmation de GAME dans leur boîte de réception, et le propre compte Twitter du bot – qui a depuis été verrouillé – a publié : “Plus de 2 000 paiements enregistrés avec succès pour le réapprovisionnement de GAME d’aujourd’hui sur la PS5… De plus en plus facile à chaque fois.”
L’année dernière, les scalpers ont affirmé avoir saisi des milliers d’unités PS5 via une précommande avant le lancement de la nouvelle console, ce qui aurait entraîné des pénuries dans le commerce de détail.
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