Google propose des remboursements aux joueurs Stadia qui ont acheté des jeux ajoutés à l’abonnement Pro
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Les abonnés qui ont acheté Farming Simulator et Tomb Raider ont droit à une compensation
Google propose de rembourser tous les utilisateurs de son nouveau service de streaming de jeux Stadia qui ont acheté des titres qu’il ajoute à son forfait d’abonnement mensuel.
Stadia a été lancé la semaine dernière avec une gamme de titres disponibles à l’achat individuel. Puis hier soir, il a été annoncé que deux de ces jeux seraient ajoutés à l’abonnement Stadia Pro, rapporte Eurogamer.
À partir du 1er décembre, les utilisateurs de Stadia qui paient 8,99 £ par mois pour Pro pourront accéder à Farming Simulator 19 et Tomb Raider : Definitive Edition. À l’heure actuelle, seuls deux titres sont disponibles pour les abonnés : Samurai Showdown et Destiny 2 : The Collection.
Conscient que certains utilisateurs auront déjà payé le prix fort pour ces titres, Google propose de manière préventive des remboursements.
Grace Yang, responsable de la communauté Google, a écrit dans un article de blog : “En raison de la proximité entre le lancement de la plate-forme et l’annonce de ces titres dans Stadia Pro, nous sommes heureux de vous aider si vous souhaitez demander un remboursement si vous avez acheté l’un ou l’autre de ces titres, même si cela ne respecte pas notre politique habituelle.”
C’est un autre trébuchement dans ce qui a déjà été un lancement moins que fluide.
Plus tôt ce mois-ci, il a été révélé que Stadia serait lancé sans plusieurs des fonctionnalités clés que Google vante depuis l’annonce, et de nombreux utilisateurs qui ont commandé l’édition du fondateur ont dû attendre deux jours après le lancement avant de recevoir leurs codes d’accès.
Le service de streaming a déjà reçu un accueil mitigé parmi les critiques, dont beaucoup se demandent si cette première forme de Stadia est à la hauteur des promesses faites par Google.
Nous avons discuté des différents défis auxquels Google est confronté pour se remettre de ce lancement dans le dernier épisode du podcast The GamesIndustry.biz.
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