Nintendo peut continuer à empêcher l’annulation des précommandes en Allemagne
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Action en justice intentée par le Conseil norvégien des consommateurs rejetée, mais peut faire l’objet d’un appel
Nintendo a obtenu gain de cause dans une poursuite de près de deux ans intentée par des organismes de défense des consommateurs en Norvège et en Allemagne, affirmant que la pratique de Nintendo consistant à interdire l’annulation des précommandes était contraire aux lois norvégiennes et européennes.
La publication norvégienne Pressfire rapporte les résultats de l’affaire, affirmant qu’un juge de Francfort a rejeté la poursuite et ordonné au plaignant de payer les frais de justice. Cependant, les plans de représentant des consommateurs allemands a déjà commencé le processus d’appel.
Le différend a commencé en 2018, le Conseil norvégien des consommateurs (NCC) accusant plusieurs éditeurs d’avoir enfreint le “droit de rétractation” de l’UE. Cette loi oblige les entreprises à permettre aux consommateurs de rembourser un achat dans les 14 jours, à moins qu’ils ne reçoivent le consentement exprès du consommateur qu’ils renoncent à ce droit.
Le NCC a finalement abandonné ses plaintes contre Valve, Electronic Arts et Sony, mais a signalé Nintendo aux autorités allemandes au motif qu’il n’autorisait pas les clients à annuler les logiciels qu’ils avaient précommandés sur l’eshop. Cela, affirme-t-il, viole le droit de rétractation car jusqu’au lancement complet du jeu, un produit n’a pas encore été livré au consommateur.
Nintendo, cependant, rétorque que parce que vous pouvez précharger un jeu après l’avoir précommandé, le contrat de vente est rempli, un argument que le tribunal allemand semble avoir confirmé.
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