Que faire si vous êtes harcelé au travail
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Au cours des dernières semaines, des histoires de harcèlement et de discrimination dans les sociétés de jeux ont de nouveau émergé.
Le 20 juillet, le département californien de l’emploi et du logement équitables a intenté une action en justice contre Activision Blizzard pour “violations des droits civils de l’État et des lois sur l’égalité de rémunération” concernant son traitement des femmes.
La culture toxique du lieu de travail ne se produit bien sûr pas seulement dans les entreprises AAA, avec des rapports sur le studio indépendant Fullbright qui ont fait surface ces dernières semaines.
La semaine dernière, nous avons discuté avec Jae Lin, directeur de la hotline des jeux et du harcèlement en ligne, des moyens par lesquels les entreprises peuvent éradiquer la toxicité sur le lieu de travail et de la manière dont les professionnels du jeu à tous les niveaux peuvent aider à mettre fin à la discrimination et au harcèlement.
Dans un épisode du podcast GamesIndustry.biz, Cinzia Musio, conseillère en diversité et inclusion chez Splash Damage, et Anisa Sanusi, comité D&I chez Roll7 et fondatrice du programme de mentorat Limit Break, ont également expliqué comment l’industrie peut arrêter la toxicité dans les coulisses.
Cet article est une adaptation de ce podcast. Ici, nous nous concentrerons sur les conseils qu’ils ont fournis aux victimes, mais vous pouvez écouter l’intégralité de l’épisode sur cette page (ou via la vidéo intégrée ci-dessous) pour une vision beaucoup plus large du sujet et de ce que les entreprises et les RH peuvent faire pour y faire face. problèmes de harcèlement et de discrimination.
Mettez-vous en premier
“La chose la plus importante lorsque vous êtes une victime est de vous faire passer en premier, ainsi que votre bien-être mental, car parler de ces choses est incroyablement difficile, et c’est quelque chose qui vous affectera”, a déclaré Musio lorsqu’on lui a demandé ce que les victimes de harcèlement ou la discrimination peut faire.
Décider de signaler l’abus aux autorités, que ce soit dans votre entreprise ou aux forces de l’ordre, peut être un moment très difficile car vous devez “revivre ce traumatisme”, a expliqué Musio.
“Donc, avant tout, mettez-vous dans une position où vous êtes en sécurité, où vous pouvez parler de ces choses d’une manière qui ne vous fera pas de mal”, a-t-elle poursuivi. “Cela devrait être la priorité. Vous n’avez pas besoin d’être courageux. Vous n’avez pas besoin d’être la personne qui se met en danger. Ce n’est pas grave si vous n’avez pas l’énergie mentale pour le faire.”
Cinzia Musio de Splash Damage
Musio a noté l’importance d’établir d’abord un cercle de soutien afin de pouvoir parler de ce qui s’est passé, quand et si vous le faites.
“Assurez-vous d’avoir un soutien en matière de santé mentale autour de vous, d’avoir un cercle d’amis et de famille, si possible, qui sont vraiment là pour vous”, a-t-elle poursuivi.
Sanusi a souligné que chaque situation est différente et, bien sûr, toute réaction sera contextuelle à ce qui s’est passé. Mais trouver un soutien en santé mentale est souvent une priorité.
“Cela signifie que vous devez trouver un espace sûr avec un groupe de personnes à qui vous pouvez parler”, a-t-elle ajouté. “Obtenez un peu de clarté sur la situation et obtenez des commentaires de personnes en qui vous avez confiance.”
Envisagez de parler à votre comité D&I ou aux RH s’il s’agit d’un espace sûr
Parler aux RH est toujours une possibilité, mais toutes les entreprises ne sont pas équipées pour traiter les plaintes de harcèlement et de discrimination – ou ne souhaitent pas l’être. Si votre entreprise a un comité Diversité & Inclusion, cela peut aussi être une bonne structure vers laquelle se tourner.
“Je sais que le conseil que les gens ont tendance à recevoir est :” Ne parlez pas aux RH, car ils protègent l’entreprise et ne vous protègent pas”, a déclaré Sanusi. “Certaines entreprises sont comme ça, et c’est vraiment terrible. Je sais que certaines entreprises ont des RH externes, et les RH externes sont beaucoup plus impartiales. Ils sont assez neutres. Ils essaient juste de savoir ce qui s’est passé.
“Il est extrêmement important que vous notiez tout. Les noms, les lieux, ce qui s’est passé”
Anisa Sanusi
“D’après mon expérience, les sociétés de RH externes ont été la meilleure expérience que j’ai eue, par rapport aux RH internes. Si vous avez un comité D&I ou une personne D&I travaillant avec vous, ils sont également là pour vous aider, parce que le comité D&I est composé des travailleurs eux-mêmes, un groupe de personnes qui se soucient de la mise en place de ces systèmes. Si vous êtes RH, assurez-vous simplement que vous enquêtez correctement et que ce message est transmis aux PDG ou aux COO , afin que vous puissiez éviter l’ensemble, “Je ne savais pas cela”. Non, non, nous vous l’avons dit. Assurez-vous qu’il existe un moyen officiel de suivre les choses, de conserver les reçus et de conserver les incidents, et c’est écrit et ce n’est pas perdu. Parce que si quelqu’un continue de se plaindre plusieurs fois, et que cette information n’est pas là, les antécédents ne sont pas là, alors c’est juste de l’air perdu. Pourquoi vous avons-nous parlé en premier lieu ? »
Elle a ajouté que lorsque vous vous adressez à votre RH, assurez-vous de tout noter vous-même.
“C’est ce que nous entendons par conserver les reçus”, a-t-elle poursuivi. “Il est extrêmement important que vous notiez tout. Les noms, les lieux, ce qui s’est passé. Même avec votre rencontre avec les RH, chaque fois que vous les rencontrez, notez cela. Ayez une trace du moment où vous leur avez parlé et s’il y a des suivis. -ups après ça.”
Rechercher un soutien externe
Si votre entreprise n’a pas été de votre côté, vous pouvez envisager de signaler ou de demander un soutien supplémentaire par l’intermédiaire d’un tiers.
Nous avons récemment publié une liste de ressources pour les victimes de harcèlement sexuel en milieu de travail, qui comprend des contacts qui peuvent être utiles à cet égard.
Anisa Sanusi de Roll7 et Limit Break
“Vous pouvez envisager de signaler des choses à des externes, qu’il s’agisse d’un syndicat, par exemple, qui sera là pour vous soutenir dans ce genre de choses”, a déclaré Musio. “Aux États-Unis, il y a la Games Harassment Hotline qui est vraiment géniale pour ça. Il y a des façons de commencer à soulever des choses et de commencer à bouger un peu l’aiguille. S’il s’agit des pires choses, vous pouvez regarder dans le signaler à la police. [make] sûr que vous vous mettez en premier et que vous considérez comment cela va affecter votre bien-être mental au fur et à mesure que vous le faites.
Sanusi a convenu que les syndicats étaient un bon choix. Il y a quelques options du côté britannique, que ce soit Bectu ou Game Workers Unite. Les États-Unis sont actuellement moins organisés, mais Game Workers Unite et Communication Workers of America se sont associés l’année dernière pour appeler les employés des jeux vidéo à se syndiquer avec la campagne pour organiser les employés numériques.
“Vous pouvez avoir un syndicat [representative] avec vous dans l’entreprise pour être présent à ces réunions”, a ajouté Sanusi. “Alors, disons que c’est juste vous et quelqu’un d’autre, et que vous vous sentez extrêmement mal à l’aise d’être seul, vous pouvez certainement avoir quelqu’un d’autre dans cette salle de réunion avec vous, que ce soit quelqu’un d’autre de la même entreprise, comme un collègue en qui vous avez confiance [and] pourrait être là pour vous, ou un représentant syndical.”
Connais tes droits
Sanusi et Musio ont tous deux souligné que vous pouvez faire remonter l’incident aux forces de l’ordre s’il s’agit d’une infraction suffisamment grave.
“Mais il est vraiment important que vous sachiez quels sont vos droits et s’il existe un système ou un processus à votre disposition”, a poursuivi Sanusi. “Donc, si votre entreprise a un manuel de l’employé, [it’s] un bon moment pour feuilleter cela à nouveau, pour voir s’il existe un processus formel que vous pouvez suivre correctement. Conservez les reçus.
“Vous devez connaître vos droits et vous devez avoir quelqu’un avec vous. Vous n’avez pas besoin de le faire vous-même”
Anisa Sanusi
“Chaque entreprise est différente, indépendante, AAA, peu importe la taille. Chacune d’entre elles le gérera différemment. Mais vous devez connaître vos droits et vous devez avoir quelqu’un avec vous. Vous n’avez pas besoin le faire par vous-même.”
Musio a ajouté que la lecture du droit du travail peut être une étape importante.
“La meilleure défense que vous avez en tant qu’employé est simplement de comprendre quelle est votre législation locale en matière d’emploi, où vous allez être protégé, ce qui va être de votre côté, etc”, a-t-elle déclaré. “Il est vraiment important de comprendre quels sont vos droits. Ceux-ci sont assez facilement accessibles pour trouver des choses, et vous trouverez beaucoup d’endroits qui auront simplifié les choses afin qu’il soit assez facile de comprendre où sont vos droits, et quoi en faire, et où vous allez être protégé. Ce sera la clé.
N’hésitez pas à consulter un avocat si vous le pouvez. Au Royaume-Uni, LawWorks est une organisation caritative fournissant des conseils juridiques gratuits, par exemple. Aux États-Unis, vous pouvez trouver de l’aide sur le site Web de l’American Bar Association Free Legal Answers.
“La chose [is] si vous ne savez pas quels sont vos droits, si vous ne savez pas ce que vous pouvez ou ne pouvez pas faire légalement, alors vous êtes désavantagé », a déclaré Sanusi. « Alors, un peu de devoirs, un peu de tendre la main à quiconque pourrait donner des conseils juridiques – ou encore, les représentants syndicaux sont parfaits pour cela – avec les lois sur l’emploi.
“Le consentement, comme pour tout, peut être retiré à tout moment”
Cinzia Musio
“Je pense que l’affaire Activision Blizzard est littéralement le pire scénario qui puisse arriver, où l’État poursuit l’entreprise au nom d’un groupe de personnes, et cela a pris deux ans. Cela fait deux années entières qu’ils ont remédié à des traumatismes passés. et des interviews, et cette très grosse nouvelle qui frappe les médias. Tout cela est traumatisant, et vous déterrez à nouveau de vieux traumatismes, donc c’est difficile.
“Et évidemment, nous ne voulons pas que cela se produise, si possible, parce que vous voudriez le régler le plus rapidement possible. Mais encore une fois, tout ce que vous voyez dans les nouvelles est littéralement le pire scénario de tous les temps. Espérons que, si vous traversez cela, ce n’est pas si grave, et vous avez des gens. Il y a tellement d’organisations qui aimeraient vous aider. Vous n’avez qu’à les chercher.
Musio a conclu ce segment du podcast avec un aspect très important de la discussion.
“Le consentement, comme pour tout, peut être retiré à tout moment”, a-t-elle rappelé. “Si vous vivez cela et que vous ne pouvez pas continuer à en parler, vous ne pouvez pas continuer à le voir, retirez-vous simplement de la situation. C’est à vous de décider quand vous êtes prêt à parler de choses, et vous pouvez vous retirer de la situation à tout moment. Ce n’est pas quelque chose pour lequel vous ne devriez jamais être maltraité. C’est vraiment important. Vous êtes la personne responsable de ce consentement, et vous pouvez vous en retirer.
Ressources
Au cours du podcast, Musio et Sanusi ont mentionné une multitude de ressources et de réseaux de soutien, que nous présentons ici par ordre alphabétique :
- ACAS (un organisme public britannique qui offre des conseils sur les droits au travail)
- Citizens Advice (un réseau britannique d’organisations caritatives indépendantes fournissant des conseils confidentiels sur une grande variété de sujets)
- Code Coven (un bootcamp en ligne pour aider les développeurs de genres marginalisés à poursuivre leur carrière)
- Limit Break (un programme de mentorat pour les personnes issues de milieux sous-représentés)
- Out Making Games (un réseau industriel pour la communauté LGBTQ+)
- Pixall (une collection de ressources autour de l’inclusivité)
- POC In Play (un groupe de défense visant à accroître la visibilité et la représentation des personnes de couleur dans l’industrie des jeux)
- Safe in our World (une organisation caritative visant à la fois à sensibiliser et à offrir un soutien à toute personne ayant des problèmes de santé mentale dans les jeux)
- Take This (une organisation de défense de la santé mentale qui fournit un soutien et des ressources)
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