Que fait une chaîne d’arcades de restaurants d’esports en cas de pandémie ?
📱
Alors que la nature de plus en plus numérique de l’industrie du jeu l’a positionnée pour supporter une pandémie mondiale mieux que de nombreux autres secteurs, il ne manque pas de personnes et d’entreprises dans le jeu qui n’ont pas cette chance.
L’une de ces entreprises est GameWorks, une chaîne américaine d’arcades comprenant des restaurants et des salons d’esports dans des lieux allant jusqu’à 30 000 pieds carrés. Alors que le format des arcades réservé aux jeux est depuis longtemps devenu obsolète, le PDG et président de GameWorks, Philip Kaplan, a déclaré GamesIndustry.biz que les entreprises de divertissement basées sur la localisation “expérientielles” comme la sienne se sont développées ces dernières années, tirées par le soutien accru des publics de la génération Y et de la génération Z.
Au moins, ils avaient grandi jusqu’à ce que le nouveau coronavirus (COVID-19) frappe les États-Unis.
“En gros, tout cela s’est arrêté brutalement”, déclare Kaplan, “mais je dirais que la plupart des gens de l’industrie ont toutes les raisons de croire que cela reviendra.”
GameWorks possède sept sites aux États-Unis, de Seattle à Norfolk, en Virginie. Tous sont fermés depuis plus d’une semaine à la demande des autorités locales. Mais ce n’est pas parce que les portes sont verrouillées que Kaplan est inactif.
Les emplacements GameWorks combinent des arcades, des restaurants et des sports électroniques
“Nous adoptons l’approche selon laquelle nous avons une pause”, a déclaré Kaplan. “Premièrement, quelles sont les choses que nous devons faire pour pouvoir rouvrir et ne rien faire qui puisse nous faire du mal? Et deuxièmement, comment transformer cela en une opportunité? Pouvons-nous nous améliorer? Pouvons-nous utiliser cela comme du temps de planification pour lequel nous n’aurions peut-être pas autant de temps ? »
GameWorks n’a pas encore licencié ses employés salariés, mais ils se sont occupés de “rafraîchir les choses”, dit Kaplan. Ils ont fait des entraînements, peint des sites et rénové des jeux. Quant aux salariés horaires, ils se retrouvent sans travail.
“Une fois que nous aurons rouvert, ce n’est pas comme si les gens allaient revenir tout de suite… Il faudra un peu de temps pour que les choses se normalisent”
“Nous n’avons pas de quarts de travail pour les travailleurs horaires parce que nous ne sommes pas ouverts”, explique Kaplan. “Je n’appellerais pas cela une mise à pied, mais ces gens ne travaillent pas en ce moment.
“Côté salaire, nous allons tenir aussi longtemps que nous le pourrons, mais si cela doit être indéfini, nous allons devoir économiser des ressources comme tout le monde. Si c’est des semaines, c’est une chose. Si c’est des mois, c’est autre chose.”
Kaplan dit que la piste de l’entreprise dépend en grande partie de la rigueur avec laquelle elle effectue des coupes. Cependant, il ajoute que GameWorks appartient à un investisseur en capital-investissement qui pourrait avoir des ressources pour aider l’entreprise à survivre plus longtemps qu’elle ne le pourrait autrement.
Quoi qu’il en soit, la décision de rouvrir maintenant est entre les mains des politiciens, et Kaplan s’attend à ce que ces appels soient passés à des moments différents selon les régions qui contrôlent la pandémie en premier. Il s’attend à ce qu’au moins certains emplacements GameWorks rouvrent dans les 30 jours.
Même s’il a raison à ce sujet, l’impact sur les activités de GameWorks se fera sentir beaucoup plus longtemps.
“Une fois que nous aurons rouvert, ce n’est pas comme si les gens allaient revenir en arrière”, déclare Kaplan. “Chaque famille a ses propres circonstances. Certaines personnes ont perdu leur emploi. Certaines s’en sont sorties totalement indemnes. Certaines personnes ont franchement peur de sortir parce qu’elles pensent que le virus va revenir tout de suite. Ça va prendre un peu un peu de temps pour que les choses se normalisent. C’est ce à quoi nous nous attendons. Même lorsque nous rouvrirons, il y aura une période où les consommateurs retrouveront leur confiance.
“Plus nous devons couper profondément, plus longtemps nous sommes en panne. Nous sommes un microcosme de l’économie dans son ensemble”
Il y a aussi le problème des propriétaires, des fournisseurs de nourriture, des distributeurs d’alcool et des entreprises auprès desquelles ils louent des jeux. Ils sont tous confrontés au même arrêt, et certains de ces partenaires pourraient faire faillite avant la reprise des activités.
“Dans le cas des fabricants de jeux ou de petits types de mères et de parents liés à cela, nous pouvons voir une certaine attrition”, déclare Kaplan. “D’un autre côté, les jeux en ligne ont augmenté de 75%, donc je suppose qu’un certain nombre de fabricants de jeux s’en sortent mieux pendant la crise.”
Quant à GameWorks, pour le moment, Kaplan dit que chaque emplacement pourrait probablement reprendre le travail avec un menu limité le lendemain du jour où les gouvernements locaux leur auront donné le feu vert pour reprendre leurs activités. Il estime qu’ils pourraient être de retour au service complet d’ici une semaine. Mais si les fermetures durent plus longtemps, si l’entreprise licencie du personnel à temps plein et que ses employés horaires obtiennent du travail ailleurs entre-temps, il devient plus difficile de reprendre.
“Plus nous devons couper profondément, plus longtemps nous sommes en panne”, explique Kaplan. “Nous sommes un microcosme de l’économie dans son ensemble, et je pense que c’est vrai pour toute entreprise qui est dans notre bateau. Plus longtemps vous êtes fermé, plus longtemps votre personnel ne reçoit pas de salaire de votre part et doit trouver d’autres choses. faire pour se nourrir et nourrir leur famille, plus il est difficile de redémarrer. »
C’est un domaine où la clientèle qui tarde à revenir peut être en faveur de GameWorks. Kaplan note qu’une équipe réduite d’employés pourrait ne pas être en mesure de gérer les emplacements à leur capacité pré-pandémique, mais un retour progressif à la normale leur donnerait également l’occasion d’accélérer l’opération au fil du temps. Enfin, nous demandons à Kaplan s’il y a une sorte de doublure argentée à voir dans la situation actuelle.
“En tant qu’entreprise, le seul bon côté serait si nous pouvions d’une manière ou d’une autre augmenter notre part de marché dans un marché où de nombreuses entreprises ne réussissent pas”, dit-il. “Et ce n’est pas comme ça que je souhaite gagner des parts de marché, mais c’est la réalité du monde.
“Et sur le plan personnel, c’est plutôt agréable d’être en conférence téléphonique et il y a ma fille de 18 ans qui travaille sur ses devoirs de lycée lors d’une vidéoconférence Zoom. C’est une réelle chance pour les familles de se reconnecter. D’un point de vue sociétal, le plus important, c’est qu’il s’agit d’un événement unificateur dans ce qui était une société quelque peu polarisée.”
Découvrez aussi plus d’articles dans nos catégories Astuce, Consoles ou encore Jeux.
Merci pour votre visite on espère que notre article Que fait une chaîne d’arcades de restaurants d’esports en cas de pandémie ?
, pour nous aider, on vous invite à partager l’article sur Facebook, twitter et whatsapp avec les hashtags ☑️ #fait #une #chaîne #darcades #restaurants #desports #cas #pandémie ☑️!