Que se passe-t-il avec PlayStation ?
C’est officiel. La PlayStation 5 arrive. Il sera ici dans un peu plus d’un an. Sony l’a révélé cette semaine aux médias du monde entier, les principaux développeurs de jeux célébrant ses nombreux avantages.
Eh bien, pas tout à fait. Il a annoncé la PS5 via un article de blog et un article placé dans Wired, quelques mois seulement après avoir parlé pour la première fois de la nouvelle console dans un article autonome de Wired.
L’approche discrète de Sony en matière de relations publiques en 2019 contraste directement avec Microsoft, qui n’a fait que parler, parler, parler, parler toute l’année. Qu’il s’agisse de nouvelles consoles, de plateformes de streaming, de services d’abonnement, de jeux… même de paramètres familiaux. Microsoft a mené la conversation, a assisté à tous les grands salons et a partagé sa vision de manière cohérente. Microsoft a un plan et est heureux de nous en parler.
Au cours d’une année où l’on s’attendrait à ce que Sony définisse sa stratégie pour élargir l’audience des jeux, il a agi de manière conservatrice. Il se comporte plus comme une entreprise soucieuse de protéger son avance plutôt que de l’étendre.
La stratégie de relations publiques de Sony est peut-être compréhensible si l’on considère les critiques auxquelles il a été confronté de la part de certains médias, en particulier autour du jeu croisé. Il y a déjà des commentateurs qui proclament le retour de “l’arrogant Sony”, mais le contrepoids aux accusations d’excès de confiance est l’humilité, et non l’évitement de la conversation.
“L’industrie se tourne vers Sony pour voir quelle est la prochaine étape pour le secteur des consoles. Pour le moment, Xbox est celle qui fournit toutes les réponses”
Bien sûr, la restructuration de l’entreprise en cours chez Sony n’aide pas. L’ancienne structure régionale de PlayStation en faisait une bête compliquée, mais cela la rendait populaire sur les marchés que ses concurrents ne pouvaient pas approcher. Le plan de centralisation était d’essayer de simplifier les choses tout en maintenant l’autonomie régionale qui a si bien fonctionné dans le passé. Pour l’instant, ça ne marche pas.
Il n’y a pas de clarté centralisée de la vision, et les équipes régionales sont devenues frustrées par les procédures de surveillance et d’approbation des États-Unis. Il n’est peut-être pas étonnant que des hauts responsables – que ce soit Shawn Layden ou des responsables régionaux – profitent de cette opportunité pour passer à autre chose.
Cette incertitude a atteint l’ensemble de l’entreprise. Lors du GamesIndustry.biz Investment Summit cette année, un développeur indépendant a exprimé ses craintes que PlayStation « ait cessé de se soucier des indépendants ». Il y a tellement de choses que nous ne savons pas sur ce que Sony prévoit ensuite. Quelles sont ses priorités tierces ? La VR est-elle toujours une chose pour elle? PlayStation Now est-il aussi important pour eux que Game Pass pour Xbox ?
Il se peut que la PlayStation n’ait pas encore toutes les réponses et ne soit pas prête pour l’examen des médias. Même ainsi, ce n’est pas tout à fait la preuve de confiance que vous attendez du détenteur de la plate-forme dominante.
J’avoue que j’étais un peu réticent à écrire cette pièce au départ. Rien de tout cela n’est particulièrement nouveau. À partir du moment où Sony s’est retiré de l’E3, il était clair que la société passait en mode furtif avant la PS5, et nous sommes encore à plus d’un an de son lancement. Et les restructurations sont presque toujours douloureuses. Le moment de les juger n’est pas au milieu de la transition, mais à la fin lorsque les défauts ont été résolus. La centralisation de PlayStation dans une industrie mondialisée des jeux devait arriver à un moment donné.
Comparer PlayStation à Xbox est également un peu injuste. Pour Xbox, cette génération était presque perdue depuis longtemps, il n’est donc pas surprenant que sa stratégie de nouvelle génération soit plus développée. Après tout, Sony a été occupé à aligner des jeux et à développer des services pour satisfaire son énorme base d’installation actuelle. Microsoft a dominé la conversation en 2019, mais alors quoi ? Si Sony a gardé sa poudre au sec pour certaines révélations majeures l’année prochaine, alors il pourrait se retrouver en contrôle en 2020, quand cela compte vraiment.
PlayStation a peut-être perdu des noms charismatiques, mais en Jim Ryan, Mark Cerny et Shuhei Yoshida, ils ont des leaders intelligents plus que capables de livrer quelque chose d’exceptionnel. Mais c’est le problème… nous ne savons pas si Sony le fera l’année prochaine. Va-t-il inviter les médias du monde à revenir ? Va-t-il faire face aux questions les plus difficiles? Reviendra-t-il sur les grandes scènes comme l’E3 ?
Il y a un doute autour de PlayStation maintenant qui n’était pas là il y a quelques années. Les ventes de PS4 ralentissent (au Royaume-Uni, les ventes de consoles ont baissé de près de 40 % depuis le début de l’année) et l’industrie se tourne vers Sony pour voir quelle est la prochaine étape pour le secteur des consoles. Pour le moment, Xbox est celle qui fournit toutes les réponses.
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