Roblox critiqué pour son manque de garanties pour les enfants et les objets de collection de type boursier
En août, People Make Games a publié une vidéo sur YouTube rapportant un certain nombre de façons dont la plate-forme de jeu Roblox exploite sans doute sa base d’utilisateurs principale d’enfants âgés de 9 à 15 ans.
Ce rapport original a attiré près de 900 000 vues, et comme l’a expliqué Quintin Smith du point de vente dans une vidéo de suivi aujourd’hui, une réponse de Roblox disant que People Make Games devrait retirer la vidéo de YouTube en raison de “un certain nombre d’erreurs” qu’il a refusé de détailler .
Le rapport original a également amené un certain nombre d’utilisateurs de Roblox à approcher People Make Games pour discuter d’autres façons dont la plate-forme de jeu générée par l’utilisateur néglige de prendre soin des enfants qui l’utilisent.
Le point de vente a contesté quatre autres aspects de Roblox, à commencer par un manque de surveillance des personnes et des organisations qui créent des jeux sur la plate-forme. Les jeux les plus réussis sur le service sont créés par des équipes de personnes, il y a peu de recours pour les développeurs dont les responsables décident de modifier les termes de leur accord ou de renoncer aux accords précédents.
L’un de ces développeurs a déclaré au point de vente qu’il avait gardé le silence sur ce qui s’était passé parce que la plate-forme avait une culture contre la prise de parole ou que les gens risquaient d’être considérés comme difficiles à travailler. People Make Games a également noté un manque de recours pour les personnes lésées de cette manière, notant que parler de malversations managériales sur les forums de développeurs Roblox relève de la catégorie du harcèlement.
Le passage aux jeux développés par des équipes a également entraîné une moindre responsabilité des agresseurs, a déclaré People Make Games, abordant le cas du développeur d’un jeu de fans de Sonic the Hedgehog qui a flirté et sexué avec une fille de 12 ans. Alors que Roblox a finalement supprimé le compte personnel du développeur, il avait transféré la propriété du jeu à un compte distinct représentant l’équipe de développement. En conséquence, il semble toujours être impliqué dans le développement et profiter du fonctionnement continu du jeu, Roblox considérant l’affaire close.
Les deux derniers problèmes soulevés par People Make Games sont liés. La première est que le jeu dispose d’un marché d’objets de collection numériques pour les articles cosmétiques qui ont été mis à disposition pour une période limitée ou en quantités limitées. Roblox héberge un marché secondaire où les utilisateurs peuvent acheter et vendre ces articles, avec des graphiques de type boursier montrant la valeur des articles au fil du temps. Certains de ces articles coûtent maintenant des dizaines de milliers de dollars, et chaque fois qu’ils sont vendus, Roblox prend une réduction de 30 %.
Lorsque le compte d’un développeur a été piraté et que ses objets de collection ont été transférés sur un autre compte, le support Roblox a refusé à deux reprises de l’aider en disant qu’il avait vendu les objets lui-même. Lorsqu’il a essayé une troisième fois de contacter l’assistance, ils lui ont dit que la vente avait eu lieu plus de 30 jours auparavant et qu’ils ne pouvaient donc pas l’aider.
(Le jeu qu’il avait créé a également été supprimé car il utilisait des actifs légitimement obtenus à partir du magasin d’actifs de la boîte à outils Roblox, mais la personne qui les téléchargeait les avait volés à un autre utilisateur.)
Le dernier point du rapport People Make Games est que, parce que la réduction des ventes de Roblox et ses conditions d’encaissement de la monnaie virtuelle de l’écosystème en argent réel sont si onéreuses, cela pousse les enfants vers des sites Web du marché noir où les utilisateurs peuvent s’arranger pour vendre des objets de collection. et échangez de la monnaie virtuelle sans donner de pourcentage au détenteur de la plate-forme – et tombez dans le piège des logiciels malveillants, des escroqueries par hameçonnage et des frais cachés s’ils ne font pas attention.
“Ce succès est alarmant car Roblox établit actuellement la norme pour ce que la société attend à l’avenir du travail numérique, de la sécurité des enfants sur Internet et de la responsabilité des grandes technologies”, a déclaré Smith.
“Le PDG de Roblox a maintenant une valeur nette de plusieurs milliards. L’entreprise prend des décisions qui affectent des dizaines de millions de jeunes. Et pourtant, lorsque nous leur posons des questions où les propres politiques de Roblox semblent activement nuisibles à leurs jeunes utilisateurs, on nous a dit que nous n’étaient pas objectifs, alors que cette société a même refusé d’admettre l’existence de la bourse des objets de collection qu’elle a créée, du site Web clandestin du marché noir qu’elle a autorisé à exister.
“Ils ne nous ont rien dit sur cette réalité douteuse d’enfants travaillant sous d’autres enfants. Ils nous ont dit que nous ne voyions pas la situation dans son ensemble tout en refusant même d’admettre l’existence de parties entières de cette image.”
Un représentant de Roblox n’avait pas répondu à une demande de commentaire au moment de la presse.
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