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Sweeney critique les tactiques de l’industrie “antagonistes des clients”

Sweeney critique les tactiques de l’industrie “antagonistes des clients”

Le PDG d’Epic condamne l’invasion de la vie privée, le paiement pour gagner et les loot boxes, appelle les entreprises à “se séparer de la politique”

Tim Sweeney a prononcé le discours d’ouverture du sommet DICE ce matin, et selon un article du Hollywood Reporter, le PDG d’Epic Games a utilisé une partie de son temps pour critiquer le “modèle de confrontation des clients” que certains acteurs de l’industrie ont adopté.

“Nous avons des entreprises qui profitent en faisant du mal à leurs clients”, a déclaré Sweeney. “Facebook et Google ont été l’un des leaders dans ce domaine… Ils fournissent des services gratuits puis vous font payer pour leur service en perte de vie privée et de liberté.”

Il a également visé les modèles commerciaux qui reposaient sur la conception de jeux payants ou les coffres à butin, en disant: “Nous devons nous demander, en tant qu’industrie, ce que nous voulons être quand nous grandirons. Voulons-nous être comme Las Vegas, avec des machines à sous… ou voulons-nous être largement respectés en tant que créateurs de produits auxquels les clients peuvent faire confiance ? Je pense que nous verrons de plus en plus d’éditeurs s’éloigner des loot boxes.

Alors qu’il terminait sa présentation, Sweeney s’est tourné vers la question controversée de la façon de gérer les questions litigieuses.

“Nous devrions sortir les départements marketing de la politique”, a déclaré Sweeney au public. “Nous vivons dans un monde où votre affiliation politique détermine dans quel restaurant de poulet vous allez. Il n’y a aucune raison de traîner des sujets de division comme celui-là dans les jeux.”

S’il a précisé que les employés et les clients doivent être libres de s’exprimer, “nous, en tant qu’entreprises, devons nous séparer de la politique… les plateformes doivent être neutres”.

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