Valve assure que les téléchargements lents de Flight Simulator n’affecteront pas les remboursements
L’opérateur Steam déclare que le temps d’installation prolongé ne sera pas pris en compte dans la politique de deux heures du magasin
Valve a promis aux utilisateurs de Steam que le temps nécessaire pour télécharger Microsoft Flight Simulator ne les empêchera pas de demander un remboursement.
La politique de remboursement de Steam stipule que les utilisateurs ne peuvent demander un remboursement que si vous avez passé moins de deux heures à jouer à un jeu.
Mais la version récente occupe un énorme 127 Go et, par conséquent, le téléchargement a pris plusieurs heures à certains utilisateurs.
Dans une déclaration à PC Gamer, le vice-président du marketing de Valve, Doug Lombardi, a déclaré : “Le temps qu’il faut à votre machine pour télécharger le contenu supplémentaire ne sera pas pris en compte dans la politique de remboursement de Steam.
“Nous travaillons avec Microsoft pour voir si nous pouvons améliorer l’expérience de téléchargement.”
Le problème vient du fait que le client Steam pour Microsoft Flight Simulator ne fait que 532 Mo et que la majorité des données sont installées via une mise à jour.
Cependant, cela signifie que le client du jeu est ouvert lors de l’installation, ce qui compte dans la métrique “heures jouées” sur Steam.
Valve est apparemment capable de détecter si les utilisateurs jouent réellement ou regardent simplement une barre de téléchargement, ce qui signifie que les clients de Flight Simulator ont toujours leur temps de jeu de deux heures pour juger s’ils veulent un remboursement.
Microsoft Flight Simulator a été lancé ce mois-ci et marque le retour de la populaire série de simulations.
Les critiques ont loué les réalisations techniques du jeu, certains suggérant même qu’il pourrait être un candidat au jeu de l’année.
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